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申通称快递业不堪重负 落后于电子商务发展速度

       民营快递的集体涨价最近让淘宝卖家怨声载道。申通物流市场总监夏祖彬今日与新浪科技谈及此话题时,坦言快递行业已不堪重负,严重落后于电子商务发展速度,他同时呼吁外界不要讲快递与电子商务平台放在对立面。

  连日来快递行业的集体涨价让民营快递备受争议。而这在夏祖彬看来是市场行为下必然发生的事情。“从最早之前快递的几十块钱到现在的几块钱,价格曲线是往下走,然而所有物流的基础成本如燃油费、员工工资都是曲线往上走。”


  夏祖彬认为,一个企业不可能永远做亏本生意,当下降和上升两个曲线想交接的时候,必然会寻求一个盈利平衡点。“实际上这次也有一个外部巧合,由于天气的恶劣运营压力增大,因此期望价格杠杆能够起到作用。”


  在夏祖彬看来目前快递行业已经不堪重负,物流网络已经满负荷运作,这种情况在今年尤其严重。而导致这种情况的原因是,过去两年电子商务产业发展突飞猛进,而快递行业却在成本和服务如何平衡中继续挣扎。


  “现在快递行业已经远远落后于电子商务的发展速度了。实际上去年我们就预见今年会出现瓶颈,也做了很大的准备,但现在看起来依然不够充分。”夏祖彬说。


  有业内人士曾经指出,民营快递对网络购物以来非常高,与电子商务卖家的价格谈判中也处于弱势地位。根据夏祖彬的数据,目前申通业务有60%来自于淘宝。“这是一种互相依存的关系,”夏祖彬说,“我们也占据了淘宝快递30%的业务。”


  目前许多电子商务平台如VANCL、京东商城已经高调宣布自建物流体系,有消息传言淘宝也有意在物流方面进行深度规划。夏祖彬认为电子商务市场巨大,因此认为即使电子商务平台自建物流,也不会对快递行业造成威胁。


  夏祖彬表示,快递行业的涨价并未影响其与淘宝等电子商务平台的合作关系。但实际上据业内人士透露,一些B2C平台和快递行业存在严重的价格分歧。


  “电子商务公司要求回款速度加快、并且接受验货、办退货服务,有的验货甚至要求等30分钟以上。”上述业内人士表示,“每件货物都要等半个小时,快递员一天能送多少?这样成本的增加实在太大了。”


  夏祖彬对上述说法表示认同,他同时指出快递业目前已经是微利了,所以“涨价是必然的选择”。不过他也指出,快递业和电子商务平台是互相推进发展的,应该花更多时间坐下来合作,同时呼吁外界不要简单就把两者推向对立面。


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