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奢侈品网店拼的是买手

  奢侈品网店以更实惠的价格、更多的款式和线下沙龙活动,迅速博得了大牌Fans们的追捧。呼哈网以欧美款式“零时差”的特色脱颖而出;而Chloe、Mulberry这类新兴设计师品牌也被其运作得非常火,价格高达七八千,不输FENDI等大牌。呼哈网不仅“零时差”汇集国际顶级奢侈品,而且希望成为线上的“新光天地”,入驻的品牌放在网站上就能加分。

  商业模式:

  线上的时尚产业

  中国电子商务发展速度很快,很多时尚类网站不乏互联网人才,但缺乏时尚品牌运营人才。呼哈网将这二者融合,强调对时尚品牌的运营。

  奢侈品网站“抢便宜货”的模式让奢侈品网站发展受限。“品牌最重要的是定位与价值,形象非常重要。消费者少花3000元买来假货不如多花1000元买真货。有的奢侈品网站宣称未来5年不盈利,无异于把“不盈利”压力转嫁给渠道商。渠道商有时不得不在供货时掺假,如10个包里掺一两个假货,就可以扯平。对此,“呼哈”与阳光保险集团合作,保障真品。

  国外Net-a-Porter这类成熟的奢侈品网站,永远能让你“零时差”买到最新的大牌商品。呼哈有一个多品牌买手团队,均是从业十几年的资深人士,渠道资源充足。

  品牌混搭:

  大牌也需要“养”市

  目前,呼哈网上的品牌相对丰富,不仅有耳熟能详的大牌,也有在欧美走红的新兴设计师品牌。

  胡德琦称,中国二三线城市消费者更喜欢大牌,一线城市对新的设计品牌接受程度相对高,对“大牌”需求反而下滑。GUCCI、PRADA、FENDI等大牌一上线就能卖,新兴设计师品牌需要一段时间“养”市。设计师品牌Chloe、Mulberry、Lavin等目前在中国并不出名,但逐渐有了市场。

  经营这些品牌很考验经营者功力。“奢侈品卖的是面子,你可以引导消费,如这个包是凯特王妃背过的,很有品位,一个故事就可能改变局面。”胡德琦说。年轻人也喜欢炫耀式消费,“你们过时了吧,看看,我这是西班牙最新的潮牌”。

  中国奢侈品消费群平均年龄比国外要年轻十几岁,集中在28-38岁,他们的消费更像跟风,推出新品就想入手。很多中国消费者喜欢品牌的LOGO款来彰显品位,但这类款式在欧洲已“过气”。胡德琦认为,品牌的搭配才是凸显风格的所在,而非以从头到脚的LOGO去炫耀。

  买手比拼:

  80%新货必须当季卖掉

  压死零售业的是库存,考验奢侈品网店运营的是买手的能力。褪去光鲜的外表,买手们多数时间是蹲在仓库里计算库存与退货率。

  胡德琦称,呼哈网的指标是“当季卖掉”,买手下单买来的货品,当季必须卖掉80%。买手们每周都要去库房计算,如果库存过多,就要计算以什么样的折扣出售才能又好卖又不影响品牌形象,且对上线的新货品无损。

  呼哈网目前有5位买手,他们一年跑8次时装周,在后台仓库“下货”,在几万件衣服里挑选,几分钟就要做出决定:明年什么好卖。

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