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商家指责当当要求分摊6000万广告费 当当称并非强制

  11月24日午间消息,在即将过去的这个11月里,电子商务平台上演了一番激烈的促销厮杀及市场推广,但也有平台引发商家强烈不满:有当当网入驻商家透露,当当网曾发送邮件称,由于需要投入6000万广告费,要求每家商户收入500元作为促销支持。当当网则称并非强制缴纳。


  当当要求商户分摊广告费


  Pangoo电视副总经理张宁-Pangoo(微博)在微博里称,“当当网搞错没有啊,直接给入驻商户发通知说,因为接下来将投入6000万打广告给当当网带来流量,强制所有商户承担500元,而且连个商量都没有,直接发一通知从下月结算费中扣除。这签不签合同还有什么用,且不说6千万真假,凑个10万户5千万广告费省了,每季度一次还可以盈利。”


  上述通知是指10月28日当当网发给平台商户的促销函。在这封促销函里,当当表示11月正值成立12周年庆典,整个11月将举办超级秒杀、49折封顶、免费送宝马、免费送手机等促销活动,更会投入6000万元的媒体宣传费用。


  “本着联合促销、共赢合作的原则,每家商户在当当店庆期间收取500元,作为对这次活动的促销支持,费用最终将由当当网财务在11月结算的账款中扣除,并开具服务费发票。”当当网促销函里写道,也是引发商家不满的原因。


  当当并未公布过平台入驻商家的数量,不过在与新浪科技连线时,当当网相关人士称,店庆期间的推广费用绝大部分来自当当网,商家缴纳的促销费所占有推广费用不足1%。按照总费用6000万元计算,商家缴纳费用不到60万元,以每家500元类推,约有1200家商户分摊了当当此次的广告费。


  在即将过去的11月里,当当网不仅借助店庆、光棍节等节日疯狂打折促销,并在户外公交站牌、网站媒体中进行广告推广。不仅是当当,几乎所有平台、垂直类型电商都在疯狂烧钱,而这也被贴上了“赔钱赚吆喝”的标签,在行业寒冬来临之际,京东商城宣布放弃全场免运费策略,当当网的这一策略,也被业界人士看成是分摊成本的方法之一。


  当当官方回应称并非强制缴费


  当当网官方就此事向新浪科技发来几点声明,强调“并非强制缴费”,而是提供了两种方式供商户选择。一种是平台商家加入11月店庆全站促销,自行在产品上做出打折或让利促销,“这是我们最为主张的参与方式”。另一种则是商户通过缴纳500元店庆费,当当在流量、渠道上都会进行推广。


  当当网指出,在11月店庆促销开始之前,在10月份就已经提前通知了平台商家,“并非事后才进行告知,商家有足够的时间进行考虑、选择”。据当当网介绍,整个11月的店庆活动给当当带来很大流量,“绝大多数商家的销售都比往常有极大增长,并有数家商户成为百万商户”。


  当当网同时指出,店庆期间当当网对商家收取的促销费,全部用于对当当网的推广,没有用于他处,这也带来了比平时更多的流量、用户需求,所有平台商家也都受惠于此。“店庆期间的推广费用绝大部分来自于当当网,商家缴纳的促销费占所有推广费用不足1%。”


  “据我们所知,当当网平台业务的收费标准在整个行业中,无论是入驻管理费,还是交易佣金,都属于行业最低水平。”当当网表示。


  当当网相关人士则表示,“本着合作共赢的态度,我们希望与平台商家共同打造一个正品低价的综合性购物商城,我们也诚邀所有志同道合的商家,为消费者提供更低的价格、更好的选择、更为便捷的服务。”(崔西 云芳)

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