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网购卧铺火车票不能自主选座位

     继动车、高铁和直达车后,本月10日起,“T”字头火车票也将实现网上购票,但近日不少读者反映,这项便捷的服务仍有不足,网上购票不能自主选择座位。


  昨日,赵先生致电本报称,他准备给父母购买前往北京的卧铺票,但是从网上购买后却发现,两张卧铺票并不连号。这意味着,在火车上,两位老人相互照应成了问题。


  记者昨日登录铁路客服中心12306网站,登录购票页面输入身份信息后,订购一张12月4日汉口到北京西Z78次硬卧车票,在提交订单后,网络提示“系统将根据售出情况随机为您申请席位,暂不支持自选席位”。


  据了解,目前,航空公司推出的网上购票,均可以实现自选座位、自主打印登机牌等服务。赵先生称,他习惯了在网上购物,也希望网购火车票能更便捷,像机票一样在网上选择自己喜欢的座位。


  武汉铁路部门介绍,由于技术问题,目前铁路网站订票系统暂时不能实现自主选择席别,对上下铺席别有特殊需求的旅客,最好通过车站窗口购票。不过,随着火车票年内都将实现网上购票,自选座位预计也将在不久后实现。

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