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企业如何从零成功开展微博营销

  (速途网专栏 作者:邹正康)随着微博的商业化,越来越多的企业加入微博营销队伍中来,微博就像企业的一张名片,不仅很好的展示了公司的品牌形象,而且更好的抓住目标人群。但是如何做好企业微博营销?除了发展粉丝,我们更需要注重微博的内容。


  一:企业微博前期:清晰的定位和首批粉丝是基础


  1.企业微博如何做好定位


  注册一个以企业名称或产品命名相关的官方微博,主要发布企业的官方信息,产品动态等,针对企业官方微博账号、企业高管以及在行业内有影响力的人物账号申请认证,这样做可以形成比较权威和良好的形象,发布的信息也让用户觉得真实,易于传播。


  2.增加首批粉丝是基础


  (1) 微博增加粉丝的方法有很多,可以先从公司内部做起,让企业内部的员工开通自己的微博然后收听企业的官方账号,也可以通过邀请让你身边感兴趣的朋友成为粉丝,把企业的官方账号放到企业的网站上,让感兴趣的用户主动收听,以便了解最新信息。


  (2) 如果是开通的腾讯微博,前期可以通过简单的互听来增加听众,在互听大队的话题里寻找活跃用户主动收听,一般在互听大队里的都是对增加听众感兴趣的用户,所以,你主动收听回听率也是相当的高,但同时腾讯也有限制,现在每天只能收听100个,对于企业微博运营人员来说,这远远满足不了需求,如何突破收听限制是最大的问题。其实,很简单,我们可以通过其他的方式来进行收听,比如QQ空间、手机客户端,这样就不用担心受限制的问题了,我试过,通过这样的方法一天就可以达到300-500听众,但是由于企业微博的特殊性,所以咱们还是要多考虑账号安全的问题,可以减少一些保证账号不被封。


  (3) 如果是新浪微博,前期也可以通过互粉的方式来增加粉丝,不过现在新浪对于互粉的机制比较严格,现在在互粉话题里互粉,经常会出现输入验证码的提示,这不但考验人的耐心也大大影响了互粉的效率,执行力稍差的人很容易放弃。


  目前,新浪微博互粉比较快的方式是通过微群取得,前期可以多加一些活跃的互粉微群,发布互粉的信息,因为在微群里的都是对互粉有需求的用户,所以很容易会获得关注,这也是我知道的目前新浪微博增加粉丝最快的方法,如果有人知道更好的方法欢迎补充。


  二、企业微博后期:用户体验是王道


  1.企业微博专业团队的组建


  企业进行微博营销最好是全员参与,建立一个专门的微博营销团队,设置专门的微博管理人员,对企业微型博客上的信息进行更新维护,对敏感信息进行控制,还要保障博客内容的稳定性和可靠性。多在企业微博中讨论公司的生活,工作,企业文化等,向大众展现一个真实、温情.朝气蓬勃的公司形象。


  2.内容为王,用户体验是王道


  (1)有趣的内容吸引粉丝


  微博发布的信息,最好最有趣味,这样才能够吸引大量的听众,如果太过于死板干枯,那么没有人喜欢,就不能够达到你分享的目的。转播微博,相当于将你的信息进行散播。因此趣味性,是发布微博的重要条件。


  (2)与粉丝的互动体现同等关系


  在微博上的互动,就是对于你发布的信息进行评论和探讨。愿意同你进行互动的人,和你的思路不论相同或是相悖,都说明了他对这个信息的关注和见解,是一个良好的沟通的方式。并且在一定程度上,促进了你的信息的散发。让更多的人关注到你的信息,加入探讨行列,从而建立起一个长期的互动关系。在这个方面目前许多企业都多得很好,也在一定程度上推进了企业的进程。


  (3)以你的产品为核心,外扩更多的需求,对你的客户提供帮助


  比如twitter101上建议的,如果你是一个做户外装备的品牌,你可以搜索正在登山或者有计划登山的用户,为他们提供路线信息、沿途的咖啡馆等信息分享。用户因为被帮助,而记住你的品牌,因为你的专业,而持续关注你。同样的,做化妆品的,多分享点化妆方面的技巧,化妆与服饰搭配等等,也可以获得用户关注的。同时千万不要等着用户来发现你的内容,你应该去寻找有这样内容的用户,主动去给他们帮助。


  (4)利用好门户微博平台上的技术支持


  如新浪上的微话题,名人堂,风云榜,等等,可以通过名人效应,话题效应来提高关注度,新浪围脖的链接共享,也可以通过微博信息中俄链接增加企业网站和企业博客的流量。


  (5)做好互动、信息反馈


  关注粉丝动态,随时做好评论反馈,评论转发,这就要时刻关注,检测微博粉丝新动态,话题新动态,很繁琐,但必须坚持,专注。微博营销是一个慢工出细活的过程,一开始由于你是草根微博,不可能会有众多粉丝的,这就需要在实际的营销推广中注重细节,不断的积累,到量积累到一定的时期你自己的粉丝有几万几十万的时候,就会向质的变化,微博便会成为一个非常好的营销渠道。


  (6)微博认证


  无论如何,微博官方的认证都是营销的重中之重,我们也是在早起就申请了机构认证,这对于获取用户的信任是极其重要的。一个昵称之前加了V标示的账号和一个没有V标志的账号,在一般用户看来是有巨大的差别的。现今,只要我们的创业者足够努力,站点正规经营并且体现特色,还是比较容易申请到认证微博的。


  企业微博运营是一个长期的过程,维护企业微博不能急于求成,你要了解做企业微博的目的是什么,这样做了能给企业带来什么?发布的每一条内容想给用户传达什么?互联网本来是多变的,只有不断的学习,才给给企业和自己带来更大的价值。

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