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在线旅游市场竞争还可以再激烈些

  抓住行业巨头猛打不放,已经成为营销的一种惯常手段,虽然去哪儿网与携程网是在线旅游商的两种模式,但是在普通人看来,两者都是旅游网站,区别不大。而去哪儿网的这种“追打”方式,不仅让它出尽风头,知名度也迅速提高。


  去哪儿网和携程网的“口水战”再次打响。据媒体报道,12月22日,携程CEO范敏对去哪儿网访问量已达携程网3倍的新闻不以为然,“别扯什么超过携程,这是开玩笑的事情。为什么?因为你(去哪儿网)至少落后我10年。”对于旅游搜索引擎,范敏认为搜索比价网站和旅游服务代理商(OTA)是有区别的,二者的流量统计不具可比性,搜索引擎不可能成为旅游市场的主流,不能把辅助功能当主流功能。此外,他认为“酒店业的价格混战,对行业整体发展是不负责任的。”


  而对于范敏的观点,去哪儿网亦不甘示弱。次日,去哪儿网副总裁张泽就做出了回应,称中国在线旅游行业需要搅局者,才能让这个行业更加健康地发展。去哪儿网不同意携程的价格战威胁论,会将更多低价回馈给消费者,将低价进行到底,并适时推出了“越狱酒店低价保障计划”。据悉,去哪儿网最近在酒店业务方面频频出手,接连推出“越狱”、“夜销”两款产品,拓宽酒店销售渠道。越狱酒店以“酒店价格你来定”为口号,倡导消费者出价,酒店方竞单的方式,即逆向拍卖,是一种用户主导价格的C2B酒店预订模式。


  这已经不是去哪儿网和携程网的第一次“口水战”,早在今年6月13日,去哪儿网酒店业务负责人就在微博上炮轰携程网,直指携程利用垄断优势打压竞争对手业务,伤害酒店企业利益。而此次“战争”的导火索则是一篇《去哪儿网月访问流量已经是携程3倍》的文章,文章中引述了国际数据调研机构益百利Hitwise数据,11月去哪儿网月度访问率为42%,保持中国在线旅游网站第一,携程以15%位列第三,去哪儿网访问率几乎为携程的3倍。Hitwise认为,从中国和美国在线旅游市场来看,在线旅游代理商(OTA)网站访问率处于下降的态势,主要的OTA网站访问率下降明显。


  抓住行业巨头猛打不放,已经成为营销的一种惯常手段,虽然去哪儿网与携程网是在线旅游商的两种模式,但是在普通人看来,两者都是旅游网站,区别不大。而去哪儿网的这种“追打”方式,不仅让它出尽风头,知名度也迅速提高,再加上其产品切合时下人们爱比价爱淘优惠的心理,网站流量猛增。


  流量对于一个公司的盈利能力至关重要,Facebook的估值已经超过1000亿美元,新浪微博对于新浪网整体股价的提升明显。今年6月底,百度对去哪儿网战略投资3.06亿美元,是中国在线旅游企业有史以来最大一笔融资。此后,腾讯对艺龙网战略投资,酷讯旅游母公司对酷讯进一步注资等等,都让在线旅游风起云涌,一时间携程网龙头老大的地位似乎岌岌可危。


  然而在即将过去的2011年我们可以看到的是,以携程网、艺龙网为代表的在线旅游代理商营收依然处于高速增长的态势,而以去哪儿网、酷讯旅游为代表的旅游搜索引擎,增速则更为强劲。其实中国旅游市场那么大,在线旅游只占很小一部分而已,随着已经习惯使用互联网的80后逐渐成为消费主力,90后逐渐开始进入社会,在线旅游市场空间天广地阔潜力无限,这还没算上国民日益增长的出行需求。


  作为一名普通消费者,笔者倒是希望各方在不违反法律的前提下,竞争更加激烈一些。只有让再优秀的企业都要随时记得危机四伏,才会想方设法为消费者谋福利。就让机票酒店旅游产品的价格不断下降吧,你们要做的,就是在自己各自优势领域中不断延伸开拓,以服务和质量来吸引顾客。