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调查称中国等新兴市场社交网络用户更活跃

  北京时间1月5日早间消息,市场研究公司Forrester的一份最新研究报告显示,中国、印度等新兴市场用户相对于欧美国家用户在社交媒体中的活动更加活跃。


  美国、加拿大和西欧国家的互联网更加普及,这些国家有3/4的互联网用户使用社交媒体。不过,其中2/3的用户不会每月在社交网站上发布状态更新,或是发布Twitter消息。


  相比之下,巴西、墨西哥、印度和中国用户会在社交媒体中发布更多内容。例如,在中国和印度,超过3/4的城市用户曾经发布过社交媒体内容,包括博客文章、视频、新闻和状态更新等。


  北美和西欧国家的社交媒体发展时间较长。即使这些地区的用户没有对Facebook感到疲倦,他们也不会每天发布状态更新。相对的,新兴市场用户仍对社交媒体有着强烈的热情。


  Forrester表示,这一研究结果表明,企业在不同地区利用社交媒体时应当考虑到用户习惯的差异,并采取不同的社交媒体战略。企业不应当期望在欧美国家获得大量的用户互动。报告称:“如果你瞄准欧美市场,那么应当专注于向用户提供易于阅读和浏览的社交媒体内容。”


  Forrester同时表示:“新兴市场(以及一些令人惊讶的欧美市场)在社交媒体普及程度方面处于领先,英国和其他传统社交媒体市场则已经落后。如果你专注于在美国和英国进行社交媒体营销,那么是时候改变你的关注重点并调整预算,瞄准那些更喜爱社交网络的用户。”


  Forrester在18个国家调查了95万名消费者,从而了解消费者之间的地区差异。在欧洲,意大利和瑞典互联网用户每月访问社交网站的频率达到德国的两倍。


  在亚洲,文化差异也有着明显影响。例如,日本用户不太愿意使用社交网站,只有28%的互联网用户每月访问社交网站,这一比例仅为中国城市用户的1/3。在日本的所有社交媒体用户中,只有13%的人使用Facebook,其他用户大多使用可以匿名的社交网络服务。