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富士施乐:双引擎推动中国市场增长

  刚刚度过50岁生日的文件管理跨国巨头富士施乐将工作重点瞄准中国。近日,富士施乐(中国)有限公司总裁兼CEO徐正刚向记者披露了针对中国市场采取的“价值和销量”双引擎业务路线以及环保创新理念。

  业绩高速增长

  “中国市场已经成为富士施乐增长的强劲引擎。”徐正刚坦言,施乐和富士施乐在全球100多个国家和地区经营,但能够实现稳定高速增长的只有中国。“从2009年中期开始,一直保持20%-25%左右业绩增速。”

  据介绍,这家由日本富士胶片(控股75%)和美国施乐于1962年成立的合资公司从上个世纪90年代就进驻中国。经过十多年中国市场耕耘,富士施乐中国目前已经实现年销售额600亿日元,并构建了28个分支机构、42个客户服务办公室覆盖近400个城市的售后服务网络,仅员工数量2011年相比2009年就增加了55%。

  “在过去两年之中,办公产品业务新装机量平均年复合增长率达到了32%;接受富士施乐全球服务中外包服务的客户已经超过200家,服务的地点超过350处。”富士施乐方面表示,办公产品、生产打印系统、全球服务、桌面打印机等各项在华业务线均表现出强劲增长态势。据统计,现在在中国市场,A3数码复合机、A4多功能一体机和生产型数码印刷设备总体在华市场份额已达到14%,距位居第一的惠普只有一步之遥。

  基于已有中国业务的高速增长,富士施乐制定了年销售额达到1000亿日元的中期计划。徐正刚认为,中国有支撑这一目标的足够市场空间和增速,“日本的办公市场已经很大,中国市场的规模比它还要大6-7倍”。

  两条腿加速跑

  “富士施乐的战略有两大支柱:价值战略和销量战略。”徐正刚告诉记者,中国市场也会遵循这两大战略,并通过提高品牌影响力和构建强大后台系统予以保障。

  据悉,富士施乐的价值战略主要是通过富士施乐的直销来推进。其销售硬件之外的解决方案,均通过自己的直销团队来加强业务。而销量战略主要通过强化经销商渠道、加强电话和网络营销、拓展IT渠道并与更多系统集成商合作等方式实现。

  针对中国市场,富士施乐方面介绍,除了销售产品外,还将更多地去发现客户在业务之中存在的问题和课题,向他们提供完整的解决方案,重点加大向政府、国有企业的销售力度。徐正刚认为,中国有为数众多的优秀跨国企业在开展业务,富士施乐会加强向这些客户拓展营销力度,并针对具体的行业提供解决方案,如制造业、金融业、保险业等等。

  “会不断加大投资的力度,这些投资是用于中国产品的研发和生产,同时还要用于品牌推广。徐正刚透露,富士施乐加大研发生产满足中国市场需求的产品。目前,富士施乐在中国共有3个生产基地,位于上海的基地生产小型打印机、数码复合机和彩机,深圳工厂涉及产品覆盖从小型到中大型所有设备,而苏州基地负责资源循环利用。

  徐正刚特别强调了硬件之外解决方案业务在中国的市场前景。他认为,中国的解决方案业务会以非常快的速度得到发展,富士施乐会进一步加大这方面力度,投入更多的资源,包括利用在中国的软件中心,增加人员的招聘,并且从海外派遣更多的人员。此外,低端打印机也是富士施乐未来在华的重点发力方向,因为富士施乐产品以往主要集中在中高端市场,而中国目前对低端复印打印产品需求仍然较高。

  环保理念做支撑

  值得注意的是,富士施乐在销售业务推进的同时,围绕自身产品拓展环保节能理念。富士施乐中国公司副总裁陈贻进介绍,去年年底分别在上海、北京、广州开设了新概念展示厅,在这里可以让客户亲身来体验富士施乐所提供的解决方案。

  其中,节能环保作为富士施乐的品牌理念在新概念展示厅中得以体现。据悉,富士施乐所提供的产品和解决方案都渗透了节能环保理念,包括其在苏州开设的资源循环系统。

  而就具体的产品侧重,徐正刚介绍,激光和LED是目前复印打印市场主流,从长期的角度来看,LED取代激光是一个趋势。主要原因是社会需要更加环保的产品,LED比激光消耗的电量更少,同时排放的二氧化碳更少。而硬件配置上,加强产品再生循环利用的比例,使富士施乐的产品更利于拆解。

  另据披露,富士施乐自身也在围绕高效节能和降低成本做文章,如将生产线从15米缩短为5米,减少生产占地;在位于深圳、上海的生产基地建立能耗控制体系,以实现生产过程中的节能减排;不同区域生产基地进行集中采购,节省几十亿日元成本。商报记者
张绪旺/文 厂商/供图

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