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凡客进入品质提升年 深耕细作重于增长

  速途网讯 凡客诚品CEO陈年近日对外表示,凡客在2012年步入品质提升年。今年将深耕细作提升产品品质,继续为用户提供最高性价比的产品。


  针对规模增长与品质的关系,陈年认为,品质之后才是增长,增长是从品质来,而不是价格。因为品质是口碑传播的关键,今年凡客将通过品质的提高,让用户更加认可、降低退换货比例、实现更多的二次购物。


  据悉,凡客的衬衫今年将在面料品质上有很大提升,也会与行业内知名的供应商合作。全球最大的针织成衣制造商、香港上市企业宁波申洲针织有限公司,是凡客最大的供应商。申洲是优衣库的支柱,耐克、阿迪达斯、彪马的针织衫也都由他们生产。凡客的T恤、针织衫很大一部分都是产自于申洲,其所用生产线与彪马等传统品牌没有区别。


  而上海上宏鞋业有限公司(原上海回力鞋业总厂大宏分厂)则是凡客明星产品帆布鞋的主要代工厂,去年一共做了230万双,已占到工厂全年订单量的80%。


  同样为美特斯邦威、特步、迪士尼、鸿星尔克等传统品牌服务,上宏鞋业董事长胡其龙对凡客诚品的高质量要求颇有印象:“凡客在某些质量要求、验货指标上已经超过了匡威!”


  胡其龙介绍说,凡客要求帆布鞋的“超胶”(即连接鞋底和鞋身处的一圈橡胶带长度超标)不得超过2毫米,而上宏当时在做的鞋的要求才5毫米,可谓闭着眼睛都能刷;此外,“开胶”(鞋底能承受几公斤的拉力)被要求做到3.5公斤。 而国标才1.8公斤,之前另一著名品牌要求上宏做到2.5公斤,都被果断拒绝了。


  质量标准的提高,意味着成本的提高,胡其龙直言自己经常因为质量标准和凡客诚品的相关负责人“吵架”,但最后都拗不过这个大买主,“质量要求严格了,产量就下来了,以前我们两条生产线一天能生产5000双鞋,现在最多能生产3800双。”

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