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用户体验差系统诟病多 MSN成“一次性产品”

  速途网讯 随着315到来,近日关于MSN界面内容低俗、垃圾邮件泛滥的投诉不断爆出。速途网日前随机采访了不同行业的65名网友,将近一半的网友表示,曾下载过MSN,但在注册后几乎不用,因为“实在派不上什么用场”。漏洞频现的诟病以及与定位相悖的低俗内容使MSN逐渐成为“一次性产品”。


  根据速途网调查,受访的65名网友中,有60名网友常用的即时通讯软件为QQ,4人使用旺旺、飞信等,只有1人选择了MSN。其中,有37名表示曾下载过MSN,但都是用过两次就再也没用了。“用户体验很差,又常常遭病毒攻击,而且经常登录不上。”网友们纷纷表示。小米是在德国的中国留学生,她称外国人多用MSN,但自己在德国依然只用QQ,没有用MSN的习惯。“MSN在中国的用户覆盖率是很低的,虽然它定位白领,却没真正为白领提供什么服务,而他的服务功能对于大部分中国网民来说,都派不上什么用场。”


  众所周知,MSN是由微软推出的全球通用的即时通信网络,由于微软的垄断性,常利用操作系统捆绑用户不需要的产品服务,MSN的推广也借用了这种方式,它的定位是白领阶层。2005年,国内IM软件还很少,MSN进入中国后曾受到一阵热捧,然而其视窗软件的流行和微软本身的漏洞,MSN频遭病毒攻击,成为病毒扩散工具。仅第一年,MSN遭遇黑客的攻击率就高达57%,这让国内用户心有余悸。


  据了解,由于服务器在国外,国内用户的网络状态常呈现不稳定性,难以登录。随着QQ在国内市场的兴起,MSN不关心用户的需求和体验的弊端逐渐显现出来,始终没有推出创新性的领先应用和各项便利功能,其早前推出的Space服务和聊天室,里面充斥着大量低俗内容和色情信息。2010年,微软公布停止MSN Spaces服务,关闭了大多数国家的MSN聊天室。


  去年,国内某IM软件与浏览器产生冲突,MSN捡得便宜用户剧增,然而这场风波平静下来后,注册用户又重新转战国内IM软件,用户们表示只是把MSN当做临时候补,基本上注册后就没有再用。“安装windows live软件会附带很多其他根本不需要的软件,登录时弹窗又多,每天几十封垃圾邮件删都删不来。身边也没多少人用,我还用它干嘛。”一位MSN用户抱怨。


  “MSN的个人信息安全保护一直很弱,近几年也没针对用户需求进行产品创新,中国本地化推进做得并不好,所以用户活跃率一直在减少。”一位行业人士指出,MSN中国的收入主要来自与合作者的广告分成及移动增值业务,其门户业务的流量则主要依托于作为即时通讯工具的MSN Messenger,随着用户率的逐渐减少,MSN在中国的发展前景堪忧。(傅棉)