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顺丰玩进口名牌销售有戏吗

  

顺丰新开发的网站采用严格的会员制。CFP供图

  顺丰新开发的网站采用严格的会员制。

  顺丰曾在2010年尝试“顺丰E商圈”的电商项目,最终不了了之。不过,它并没有放弃做电商的尝试。日前,电商平台“尊礼会”浮出水面,在电商行业引起了高度的关注。据了解,这个网站主要面向中高端商务人士提供专业礼品服务,采用严格的会员邀请制,但仍然处于未正式发布状态。

  顺丰为什么要选择高端礼品与会员制作为其新电商项目的切入点?这与之前顺丰布局便利店是否有关系?

  顺丰“尊礼会”主打高端人群

  面对电商的高速增量,握着电商咽喉的快递企业何尝不是虎视眈眈?2010年,顺丰就尝试推出了“顺丰E商圈”主打“健康生活网上购物”。不过,这个项目在内地并没有太多的推广,因此不太为人所知,目前仅仅在香港地区维持着运营,主要销售有机蔬菜等食品。如今,顺丰的“尊礼会”一改“顺丰E商圈”的思路,高端、会员成了网站的主题。

  南都记者打开“尊礼会”网站看到,设计为黑色背景,金色字体,都凸显了高端、奢侈的形象。然而,该网站浮出水面不到两天,周二开始就无法再次访问。

  一接近顺丰管理层知情者向南都记者透露,“这个项目本来会有个发布仪式,可以印证顺丰对其的重视程度。不过,事先在微博上被披露出来是其没有想到的,所以迅速将网站撤下。”同时,该人士透露,网站销售的商品基本上是进口名牌,且价格高昂。

  顺丰“尊礼会”的独特定位让很多业内人士摸不着头脑。因为在电商的垂直领域,已经有做礼品的,也有做奢侈品的,但是目前还没有哪个电商会专门去做“高档礼品”。

  “顺丰这次应该是相当谨慎的,它的定位相当细化,不与大众礼品网站竞争,也不趟奢侈品电商这趟浑水,并且以会员制,限定了对象。”华强北在线副总裁龚文祥分析,“顺丰作为高端物流的代表,本身有大量企业高端客户,他们对顺丰的品牌认知度、认可度都很高且礼品需求强烈。”

  现在电商行业竞争激烈,客单价格不高,利润也相对较低。有数据显示,网购市场份额最大的3C数码、手机电脑等产品,行业平均利润不到3%。这种行情下,顺丰自然不会贸然进入。

  相比之下,礼品的利润则要高得多,且中国人有礼尚往来的习惯,尤其节日礼品是一个庞大市场,特别是中高端客户对高端礼品的需求,可为顺丰带来可观的利润。“按照品牌先行的原则,顺丰可能会先塑造一个高端的电商形象,然后再向其他领域渗透。”有分析师称。

  与便利店结合,增强用户体验

  值得注意的是,最近顺风动作频频,不仅在电商领域,最为瞩目的应该是顺丰大规模布局便利店。去年底,顺丰宣布在深圳开20家便利店,接着今年初,顺丰又与7-11等多家连锁便利店合作快递业务,由便利店来收件,顾客也可以到便利店取件。

  “与其说,便利店是顺丰快递业务的延伸,还不如说是布局电商的一步棋子。”龚文祥指出,顺丰布局便利店时,质疑声很多,但仅限于对其快递业务影响的分析,而没有想到顺丰在电商方面的布局,“尊礼会的商品主要是高端礼品,这些东西也可以在便利店销售或者配送。通过销售礼品,顺丰就能够将线上与线下整合在一起。”

  同时,这种模式还可以增强用户体验,比如,消费者可先到便利店体验商品,然后再到尊礼会下单,最后由顺丰快递送货上门。反过来,消费者可以在尊礼会下单,然后方便的时候,再去便利店取,这适合不能长期摆在便利店中销售的产品。有业内人士认为,快递、便利店加网站的形式,充分调动了顺丰的资源,将其强大的物流体系优势都利用了起来。