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“经营之神”稻盛和夫

  品好书


  日本“经营之神”稻盛和夫饱含激情地回顾了自己的创业历程,着力描写了自己青春的苦难与早期的挫折,以及成长过程中从不放弃的“坚守底线”的信念。“到底怎样才能找到人生的出路?”“要打开成功的大门,核心问题是什么?”稻盛和夫不断地较劲:跟自己较劲,超越自己;跟社会较劲,不甘人后;跟时代较劲,勇当先锋。正所谓“自助者天助之”,稻盛和夫通过自身努力打拼开创出了一片辽阔的人生,并总结出一套行之有效的经营哲学与人生理念。


  稻盛和夫的经营哲学被日本企业界奉为经营圣典,是企业经营的最大法宝。稻盛和夫的“敬天爱人”、“为了员工的幸福、为了社会作出贡献”的理念,正如同甘露、阳光和力量,可以给无数中国企业人以深深的启迪。


  ——CCTV《对话》主持人 陈伟鸿


  敬天爱人的“哲商”


  稻盛和夫并不属于聪明过人者,从初中到大学,他考试常常不及格。1932年出生于鹿儿岛的稻盛原本想当个医生,但大学毕业后却只能在一个陶瓷厂找到一份工作。但那个工厂濒临倒闭,当时,跟稻盛和夫一起的其他大学生全都辞职走人,就稻盛留下了。他吃住在实验室,最后,既无知识和技巧,又缺乏经验和设备的稻盛和夫,却搞出了世界领先的发明,给快要倒闭的工厂带来了生机,但那家小小的陶瓷厂的家族政治已经容不下他。


  1959年,被迫离开的稻盛和夫决定自己创立一家陶瓷厂,这就有了京瓷。稻盛和夫的“敬天爱人”、“利他”的经营哲学被日本企业界奉为圭臬。


  1997年,65岁的稻盛和夫身患胃癌,术后退居二线。2010年1月,规模庞大、几乎相当于半个国企的日本航空公司申请破产,负债总额高达2万亿日元。时任日本首相鸠山由纪夫出面邀请稻盛和夫重出江湖,为关系到社会稳定的日航担任掌门人。“经营之神”能否再续神话?时间给出了答案,上任6个月后,日航就实现了扭亏为盈。


  经营者首先有责任


  让自己所率领的团队获得幸福


  常有人问我:“公司到底是谁的?”如果有人问我这个问题,我会毫不犹豫地回答:“公司的意义就在于追求全体员工物、心两面的幸福。”接着我还会说:“公司的存在是为了客户、交易对象、地区社会以及企业周围所有相关的人。”


  当然从商法上来讲,公司是股东的。最近常有人主张“股东主权论”。他们认为:“公司是股东的,谋取股东利益才是公司的唯一目的。”其中有的股东大量买入股票,要求“更多的分红”,要求“精简员工以获得更多的利润”。


  但是,京瓷从创业到现在,从来没讲过“公司的存在是为了股东”这样的话。但这绝不意味着轻视股东。


  如果有股东认为这是“岂有此理”来抱怨的话,我会对他们这样解释:“我想把公司做成让员工们安心、让员工们开心工作的企业,做成得到社会广泛信赖和尊敬的优秀企业。这样做的结果就能获得优异的业绩,从而提升公司的价值,这应该也是股东所期待的。”


  从这个意义上讲,经营者首先有责任让自己所率领的团队获得幸福。


  人难免会从对自己有利的角度出发,对事情作出自己的判断。领导人也是人,往往也会根据自己的利害得失下判断。这样就对集团不利。作为企业经营者,就应该把爱己之心、利己之心稍稍搁置,首先考虑对于集团而言什么是最重要的。


  利己主义的领导人,当企业成功时,他就会产生错觉:“成功是靠了我的能力”,“是因为我具备的技术才干”。然后就会想,“我当富人,我发财是理所当然”,“我当然要过奢侈豪华的生活”。不论到哪里都是“我”,“我”永远是中心。当这种自我中心的人成了经营者,当了领导人,他的部下很快就会坠入不幸的境地。


  访谈:中日两大“哲商”马云、稻盛和夫论剑


  人们盲目追求欲望导致经济大危机


  马云:阿里巴巴到今天,我一直不敢用成功两个字。每次提到成功,我心里面都会感觉有麻烦出现——我比较怕成功,我觉得互联网的历史才刚刚开始,阿里巴巴的历史也是刚刚才开始……


  稻盛和夫:创业的经过非常感人。你的创业过程跟我们京瓷创业比较类似,虽然创业的地方和时代是不一样的。我在五十多年的经营过程中,一直保持谦虚谨慎的态度,所以有了现在。我觉得你也非常谦虚,任何一个成功的企业家都是这样的,如果他不谦虚的话,成功之后他马上会坠落下去。


  马云:刚才您讲的话正是我心里想表达的,我觉得自己也很有运气,我考了两三次重点中学也没考上,考大学考了三年,找工作八九次没有一个单位录取我。从各方面来看,我不像是一个有才华的人,无论长相、能力、读书都不见得是这个社会上最好的,为什么我有运气走到今天?我觉得我们可能是看懂了人性。人都有善良和邪恶的一面,希望灵魂不断追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起来,你不会成功的。我这几年所做的工作就是通过价值观、使命感,把公司优秀的年轻人善良的一面放大起来。正因为此,像我这样的CEO每天仍乐此不疲地在做事情。


  稻盛和夫:我想现在整个经济的大危机,正是因为人们盲目追求欲望所导致的结果。


  马云:我非常同意。人的本性必须超越外部的环境,也必须不断地把自己安定下来,看清楚自己。


  稻盛和夫:我在日本有一个经营组叫盛和塾,海内外有五千多家中小企业参加,主要是学习经营哲学和人生哲学。


  马云:我知道盛和塾,其实我们的思想和出发点是一样的。一有空我也去学习道家哲学、佛家思想。可能我们都走过了这样一个阶段。


  稻盛和夫:我想你这个过程是特别好的。人们在每个成长过程中最终还是涉及到人的问题,走到探索人的阶段。很多企业家成功之后不能持续下去最后失败了,就是因为他没有达到对人的深层理解。