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网友在24券购油卡难收货 网站称将全额退款

  截至昨日,众多消费者仍未收到24券网发货的消息。此前在3月23日,24券网曾推出93折团购中石化加油卡的活动,称将于4月15日统一发货。


  据悉,中石化加油卡团购活动24券网曾举办过两次,应分别于4月15日和23日发货。据消费者朱先生介绍,3月23日他在24券团购活动开始后,共购买了12张加油卡,当时被告知有卡将于4月15日发货。然而截至昨天,朱先生仍未收到加油卡,订单状态也一直显示为“处理中”。朱先生致电24券客服,对方称中石化加油卡目前暂时停止供货,建议朱先生申请退款。


  24券网公关部相关负责人章永刚回应称,由于近期媒体压力,供货商对提供加油卡的约定有所调整,加之订单量过大,因此停止供货。目前24券网还在追究对方责任,但为保证用户权益,网站承诺对参与此次团购的消费者全额退款。