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实录:网易科技专访Evernote CEO Phil Libin

  5月11日消息,网易科技11日上午独家专访了Evernote CEO Phil Libin。针对中国用户的数据安全、Evernote的盈利模式、开放平台的建设、在华的合作伙伴和本地化进程等大家关心的问题,Phil一一予以解答。


  以下是访谈实录:


  网易科技:请讲一下evernote和中国宽带资本之间的合作细节。二者是否成立了合资公司?


  中国宽带资本没有和evernote兴建合资公司,它所处的地位仅仅是evernote的合资人,不过田溯宁负责的Cloud Valley公司和我们有关联合作,为我们提供中国的数据存储服务。他同时帮我们引荐了中国很多企业,不过他所建立起来的联系都是直接和美国母公司之间的。


  网易科技:印象笔记和evernote之间最主要的不同是什么?


  我们希望为中国用户提供良好的体验,然而中国网络环境限制很大,提供印象笔记主要是提供了单独的服务,在中国设立服务器,为中国用户提供服务。所以印象笔记就是evernote的副本,但两个系统独立开来,在中国人们可以选择用哪一个。如果继续使用国际版,服务器则在加州;如果用印象笔记,服务器就在中国境内,对中国用户更快速,更可靠。两者的选择自由完全在中国用户的手里。


  设立中国服务器同时也使得中国的开发者和合作伙伴更加有意愿开发关联产品。因为,在中国搭建一个基于美国运行的服务的相关服务是很困难的,随时可能面临接口中断。我们很期待看到基于中国已经存在的社交开放平台和支付平台,聚集中小开发者为我们开发应用,这些应用将同时适用于印象笔记和evernote。调动开发者的积极性之后,他们制作的应用推广到国际市场就更加容易了。


  值得注意的是,印象笔记和国际版evernote采用完全一致的api,这就意味着调试成功的印象笔记应用可以完整的迁移到evernote国际版上面。


  对于分享到社交媒体的功能,印象笔记会把twitter、facebook等替换成微博等中国境内的社交网络。


  网易科技:如何尽最大努力保证用户数据安全?


  你知道我们必须遵守政府监管,在任何地方都是一样。你在加州服务器存储的数据将受到美国和加州地方法律的约束;你在中国服务器存储的数据受到中国法律的保护。对于对中国服务器的数据安全感到担心的用户,他们可以继续使用加州服务器;对于希望享受更快速稳定服务的用户,可以选用中国服务器。


  网易科技:是否已和当地监管部门达成了某种妥协?


  我们必须遵守当地法律。尽管没有特地和政府达成条文,但我们同样申请了营业执照和经营互联网业务的资质,就像其他在中国进行的业务一样。


  网易科技:这算是“入乡随俗”吧?


  是啊,现在也有中国人入了国外的“乡”不是么?但我认为这一点其实是很重要的,现在硅谷的公司很少有在中国取得成功的,中国公司也很少在海外取得成功。尽管存在误解甚至冲突,东西方企业始终存在互相交流的愿望。我同时相信中国政府也有意扶植有希望的企业“走出去”。尽管我们知道前方困难重重,不过现在的确是进军中国的大好时机。硅谷和中国是全球业界的两大中心,它们有必要互通有无。我想这种交流的深入只是个时间问题了。


  网易科技:您希望成为首批在中国成功扎根的企业之一吗?


  吸取前人失败的经验非常重要。我们从雅虎、Myspace、微软、谷歌、Facebook、twitter等很多公司身上,学到了宝贵的针对中国市场的经验教训。我们自然会因此调整自己的节奏和方法,但这并不意味着我们必然会率先成功。要是假如我们也失败了,那就为下一个进入中国的硅谷企业提供了新的教材。


  不过说了上面那么多企业,不得不说一个已经在中国获得了巨大成功的企业,那就是苹果。苹果不管是在硅谷还是在中国都同时占领相当大的市场份额。


  网易科技:不过苹果并未涉足在中国会变得很麻烦的内容服务,而只是销售硬件。


  我们也只是提供完全私密的笔记服务,并没有将这些内容应用到公开场合的社交领域。——说回苹果,苹果是同时采用了硅谷和中国等市场的创意和设计才能获得这么巨大的成功。如果苹果只把中国当成外包代工厂,它出品的产品就无法如此切合中国用户的需要,反过来也是一样。我们也希望融汇中国和硅谷的最佳创意,来打造一个全球化的伟大产品。


  网易科技:evernote主要通过广告还是付费用户盈利?


  目前我们并没有固定的广告投放,所以广告收入微乎其微。必须注意的是我们认为广告会让用户产生忧虑。我们需要信守承诺,不用用户的数据盈利,所以不会采用关联度很高的广告。因此evernote的赢利点始终是“免费-升级模式”,我们让热爱我们服务的人多花钱来获得更高级的服务。


  在中国,我们打算通过支持人民币付费等方式,让中国高级用户更容易付费。我认为那种说中国人都不愿意花钱买软件或服务的观点是错误的。中国用户和世界其他地方的人们一样愿意付费,他们不愿意的只是被强行付费。我们永远不会强迫用户付费,你可以永久性使用免费服务,只在乐意的时候才花钱。


  就算短期内收不到什么效果,我们也不急着在中国盈利。我们可以接受10年都在中国没有盈利。我们的目标不是在中国赚钱,而是在中国做出伟大的产品,服务世界上的每个人。在此基础上,我还是觉得有信心做到产品和利润的“双丰收”的。


  网易科技:你们现在正和中国的支付企业进行谈判么,比如说银联?


  谈判正在进行中,未来两周之内就将推出人民币支付的版本,我们正在商讨最后的细节问题。


  说起来,我发现硅谷企业对如何在中国盈利的了解其实并不多。我拜访过的很多老总都只是惊叹于中国有13亿人,然后说:“哇,假如他们每人给我1块钱那就……”这真是不靠谱。正如前面说过的,我们来中国不是为了赚钱,而是为了制作伟大的产品。产品做好了,金钱自然送上门来。在这一点上,我们的投资者也是目标一致的,他们没有催促我们抓紧变现,而是监督我们的产品研发。


  网易科技:evernote的其他应用,比如Food、Skitch、Hello也会移植到印象笔记吗?


  会的。现在“印象笔记·人脉”和“印象笔记·圈点”已经推出。未来几周内将全部推出中国版。同时,我们也希望推出仅为中国用户打造的本地化应用,同时希望中国开发者踊跃推出第三方应用。


  网易科技:印象笔记开放平台的应用审核会非常严格吗?


  作为开放平台,任何人都可以提交,我们也会对北京提供专门的开发者工具包,但不管怎样,没有任何应用可以读取你的个人数据,如果在应用的使用条款中加入了上述权限,用户有权拒绝使用该应用。在应用提交后,我们将持续监控,以确保该应用不会有盗用数据行为。


  我们类似苹果一样会审核每个应用程序,但我们的审核仅仅是最小限度确保应用不会泄漏用户的隐私。哪怕你开发了一款模仿evernote的应用希望登录evernote平台,我们也不会反对的。我们希望提交的应用能在长达十余年或者更长的时期内为用户带来价值。


  网易科技:你们最近收购了手写应用penultimate。何时能为中国用户带来手写体验?


  中文手写识别功能正在紧张的开发之中。我们认为比起国外用户来说,中国用户更需要手写服务,我们相信会带来一个很好的手写功能。至于Penultimate,现在正是ipad软件销量榜上排名第二,能收购这款软件让我很高兴。


  抱歉我现在没有具体的时间表可以提供,但我们做什么事情一般都不超过6个月。根据之前的经验,接下来半年以内你应该看得到我们做出来,但没有具体的日期。


  网易科技:是否愿意收购中国的初创公司?


  我们对中国初创公司保持了很高的兴趣。和开放平台一样,我们希望中国的初创公司能做出面向全世界的产品。


  网易科技:你们先后和海豚、UC浏览器达成了合作。还有腾讯——


  不是,我们目前只是和腾讯洽谈中,尚未披露。


  网易科技:还有任何针对中国大公司或者初创公司的合作计划吗?


  我们最近正举办全球范围的开发者竞赛,将在8月份进行,我们乐意看到年轻,有野心的中国初创团队到硅谷展现自己的创意。目前我们收购的5家公司无一例外都是通过我们的开放平台Trunk起家的。


  网易科技:Trunk平台考虑过和微博等其他中国的开放平台进行对接的问题吗?


  我们正在和有关公司进行洽谈,印象笔记有意愿同其他开放平台进行对接。开放平台给产业带来的最大变化,就是竞争不再是零和游戏,不是你死我活,而是双方同样成功。我相信中国开放平台之间也将追随国际潮流实现互通。我对和中国开放平台的合作成功充满信心,正像Zynga和Facebook之间那样,可以创造良好的合作关系。

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