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谷歌中国负责人刘允频密拜会代理商

  沉默已久的谷歌全球副总裁刘允在五一劳动节前,密集拜会了广东的代理商伙伴。此举显示,谷歌中国正试图扭转“退出事件”发生之后的被动局面。


  熟悉谷歌代理商的人士透露,谷歌新任中国区负责人刘允这段时间任务之一就是安抚代理商。


  5月6日,谷歌在关闭中国搜索之后的首次招聘信息于当日在“谷歌黑板报”上刊登。


  上述事实表明,谷歌“退出”风波可能已告一段落。实际上,3月23日,谷歌关闭中国搜索的声明时就称,谷歌中国“团队的规模将部分取决于中国大陆用户访问Google.com.hk的能力”。至今,若检索词不涉敏感字段,Google.com.hk可被正常访问。


  安抚代理商


  4月28日,沉默已久的谷歌全球副总裁刘允出现在广州越秀区的一栋写字楼,与他同行的还包括了谷歌中国渠道销售总经理雷向峰。刘允之行相当低调,他们的目的就是去拜会一家名为天拓科技的代理商。


  刘允此行还考察了位于广东的另外一家代理商时代赢客广州分公司,这家公司的人士称,他的目的是为代理商“打气”。


  谷歌关闭中国搜索之前,中国27家代理商曾联名给谷歌发信,要求谷歌“给个说法”,天拓科技是其中之一。在那段时间,和其他忧心忡忡的代理商一样,天拓科技从老板和员工都一度神经紧张。3月23日,谷歌关闭中国搜索,将面向中国搜索服务由内地转至香港。


  3年前,天拓科技正式成为谷歌在华南地区的代理商,在谷歌全国27家代理商中,也算是大哥级别。除广州总共公司外,还拥有深圳和佛山两家分公司,员工500余人,在珠三角拥有近300家代理伙伴,服务客户超过3万,是一家网络营销行业的“巨无霸”企业。


  刘允的到来让这家公司的员工兴奋不已,很多人是第一次见到谷歌高层,有人事后还在博客中发表了对谷歌的仰慕之情。公司网站也将刘允到访的新闻稿放在了显著位置,其中毫不掩饰对刘允到访的“惊喜”。


  在公司的视察时,刘允告诉大家,谷歌“退出”只是变了用户搜索习惯,并没有影响用户对谷歌的关注度,谷歌今后会继续开发新产品与全国代理商进行分享。


  此番话无疑让代理商吃了“定心丸”。在上述场合,刘允还称,谷歌与代理商是一种平等互利的关系,需要相互间接触、了解和学习。


  实际上,一家谷歌北京代理商的广州分公司人士称,“退出”风波爆发时,公司亦和谷歌有沟通,谷歌表示并不会放弃代理商。”


  代理商


  谷歌的中国渠道依靠分散在全国的代理商完成,谷歌本次“退出”对代理商造成了不小的客户流失。华南一家小网站负责人称,该网站从去年开始通过代理商在谷歌投广告,今年4月,网站点击量比之前减少了约20%,网站现在正打算尝试别的搜索,或采用门户网站的横幅广告。


  中国行业网站战略联盟秘书长苏道德透露,统计数据显示,以搜索引擎主要客户之一的行业网站为例,谷歌“退出”使该类客户减少了约10%,这对代理商的影响不言而喻。


  目前,这些代理商已经在推荐其他搜索引擎的推广方案。


  以天拓科技这家广东最大的代理商为例,目前已经成为腾讯旗下搜索SOSO的代理商。位于成都的盘古网络是谷歌在四川地区的代理商,但也在显著位置挂出了SOSO图标,其广告词为“让亿万QQ用户关注你”。而一家位于上海的火速网络公司则已签下网易旗下的有道搜索,通过两条热线同时向客户推广谷歌和有道的产品。


  目前,至少有5家谷歌的原代理商已被腾讯旗下的SOSO签下。还有消息称,有道搜索则在谷歌“退出”不足两个月的时间里就“火速”签下了其27家代理商中的13家。


  熟悉谷歌代理商的人士透露,代理商之所以容易“被伤害”,主要是其对搜索引擎的依附性很强。谷歌的代理商很难马上做百度的代理,因为两者运作模式不一样。


  不过,对于出口企业来说,谷歌的“出口易”服务依旧是首选。任何搜索和广告形式都无法取代谷歌的海外影响力,这也是代理商跟紧谷歌的原因。


  谷歌代理商的招募计划依然在进行,谷歌广告称,在大连、长沙等重点城市招募代理商。熟悉谷歌代理商的人士指出,谷歌目前策略是不放弃现有资源,但还要不断地扩大自己的代理商队伍,向大陆一些外贸企业集中地区渗透。

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