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手机二维码应用范围拓宽 普及绕不开技术瓶颈

  随着移动互联网以及智能终端的发展,二维码应用日趋火爆。今年上半年,天猫商城公布新LOGO的同时,展示了其二维码购物技术;郑州企业效仿台湾猪肉追溯制度,二维码可记录追踪猪肉信息;日前,江苏省内首个数字化二维码诊疗系统在南京市胸科医院试运行。用智能手机对着门诊墙上专家的二维码照片一扫,手机就会显示出“专家特长、出诊时间及相关疾病防治知识”等大量信息,方便患者就诊。


  如今“小荷才露尖尖角”的二维码,在食品溯源、电子凭证等方面初显身手。未来将会有越来越多商家涉足二维码应用,从电子门票、宣传手册、报刊杂志再到网络购物,二维码技术将在各个领域遍地开花。但目前来看,由于智能手机终端的发展和普及度、消费者移动互联网的认知度以及二维码自身的技术原因,全面爆发尚需时日。


  二维码应用走进消费领域


  随着智能手机的普及,许多移动互联网的新兴手机应用开始走红,二维码技术商家涉及就是其中走红应用之一,目前二维码应用已经走进大众消费领域,成为当下的一种时尚潮流。天猫商城、1号店等电商已经推出了二维码购物。消费者无需坐在电脑前,都可以在贴有二维码的地方用手机之家购物。武汉多家商场准备全方位接触二维码,市民扫描二维码后,在手机上能看到商场的洗手间在什么地方、收银台排多长的队。


  河南洛阳近日在各旅游景区推行二维码手机电子门票服务。游客在旅游平台上订购成功后,就可即时获得一条彩信形式的二维码景区电子门票,而且还能享受一定优惠。


  近来一些博物馆和美术馆也意识到二维码在增强用户体验上的潜力。参观者不再需要导游、讲解,克利夫兰艺术博物馆就在展品旁边放置二维码,引导参观者上网浏览或通过语音导览、欣赏展品,或是提供更深层次的信息。


  星巴克等商店则利用二维码简化了与顾客互动的方式。顾客不用再大排长龙等待付款,而只需把预付费卡和手机应用绑定,就可以更快捷地完成支付,还能更多地了解产品信息。


  通过手机读取二维码上网的技术在日本和韩国已经成为杀手锏应用,在我国也越来越炙手可热。重庆大学经济与工商管理学院邵兵家表示,日韩地区很早就开始运用二维码了,“日韩地区二维码的应用普及度已达96%。”在国内却仍在起步阶段。他认为,网络购物的价格优势大家已经看见,而二维码购物可以进一步降低人们在购物中的时间成本,将是未来发展的趋势。


  二维码便利大众生活


  二维码应用购物作为新兴的消费支付模式,之所以能够俘获用户的心,关键还在于它的方便、实惠。


  首先,二维码技术的可应用的范围广,如今小小的二维码可印刷于任何介质上,杂志、产物宣传页、户外广告、宣传海报、报纸、网站等多个媒体领域均可使用,因此在生活中广泛应用。


  其次,二维码提供信息的移动性、便捷性以及全面性,是目前其他软件无法比拟的。用户找到百货商店促销单上,拿起智能手机,打开下载好的“我查查”软件,不到三秒钟就扫描成功。点击后直接进到了该百货的一个网址,里面是该商场各品牌、各楼层的折扣及会员积分信息。在地铁站里,超大屏幕上正展示一款最新的服装,经过的路人喜欢后掏出手机,刷一下一旁的“二维码”,就可以进入这款商品的购买页面,填下订单,送货上门既方便又快捷。


  去医院就诊时,只要用智能手机对着门诊墙上专家的二维码照片一扫,手机就会显示出“专家特长、出诊时间及相关疾病防治知识”等大量信息,方便了患者就诊。


  当二维码绑定猪肉信息后,在二维码上一照,这盒肉的来源信息,就立马出现在屏幕上,包括来自哪个养殖场,养殖户的姓名、照片等,还有猪种、饲料、防疫、检验、屠宰场、分割包装、冷链配送等安全信息。猪肉的安全不仅透明,还可以看得见。


  越来越多二维码应用推广,用户只要使用智能手机扫描二维码图片,即可实现订票、购物、比价、阅读等多种需求。据了解,国内二维码推广已经渗透到了食品溯源、电子购物、电子票务、商品防伪等应用领域。随着智能终端的普及应用,以及国家相关政策的支持,将会有更多的应用场景、更广阔的引用范围、更新颖的引用手法进入这个领域,二维码必将成为未来生活中必不可少的一项技术。


  二维码全面推广任重道远


  尽管市场潜力巨大,二维码的全面推广还有一些问题亟待解决。


  年初闹得沸沸扬扬的实名制火车票上的二维码泄露用户信息一事充分说明了要发展二维码首先要思考如何保障信息安全,如何提升信息识别技术,不会让人随意破解我们的隐私。


  虽说智能手机已普及,但仍有相当大一部分手机终端的安全级别不够高、手机平台的身份识别难以实现。大多数手机上仍然没有内置的二维码读取软件,用户需下载。由于手机摄像头的变焦功能和像素不够,不能正确识别二维码。而在软件方面,也是发展的一大障碍。


  另外,二维码技术是否成熟、商家对其接受程度、以及消费者对新鲜事物信任与否,也是制约二维码发展的一个瓶颈。重庆互联网协会秘书长王巍表示:“对商家来说,一个陌生技术的加入,需要认知过程,并且其增加的成本也是纳入考虑的问题;而对消费者来说,对二维码使用方法的学习和适应,以及对二维码的认知和信任度是目前最需要解决的问题。”


  同时,二维码的盈利模式也是一大问题,目前二维码业务主要以优惠券和票务为主,这两个领域有太多的替代品,传统的纸质优惠券、短信、彩信、DM广告等都对二维码业务造成了强烈的冲击。并且,在支付层面上,还缺少成熟的支付方案支撑,国内二维码应用只能停留在打折、比价等信息应用层面,无法深入打通资金链完成结算。


  二维码的应用普及需要软件企业、硬件企业以及服务商的共同作用,需要自身的完善和发展,当一切条件成熟后,二维码的爆发自然会水到渠成。

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