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山东电信“炒店”带来营业厅客流量大提升

  5月27日,在山东电信济南趵北路营业厅外小广场上,精彩的节目表演让观众叫好声不断,并不时穿插着抽奖、派送和限时促销活动,吸引了大量顾客进入旁边的营业厅内体验、办理业务。据现场的一位市民王女士介绍,这已经是他连续第二天来参与活动了,电信的活动非常给力,准备了丰富的终端和业务可供选择,她还在抽奖活动时中得了价值50元的充值卡。营业厅经理小唐对“炒店”活动的效果也感到十分惊讶,她表示最近两天活动期间营业厅客流量和业务受理量都比平常多出近8倍。


  据悉,5月26日至28日,由山东电信、终端合作伙伴、代理商相关人员组成的“炒店”团队在济南集结,开展了为期三天的“炒店”实战训练。在经过理论培训后,“炒店”团队中来自电信和各合作伙伴的成员合理搭配,分成6组对接济南6家门店,针对各门店的特点分别制定了活动方案,并投入“炒店”实战,他们按照既定方案完成路演、宣传、促销、演示等规定动作,吸引客户入店体验办理业务。


  近期,山东电信在开放各类市场承包经营、整合终端产业链资源等方面推出了一系列新举措,引起社会各界广泛关注。此次“炒店”活动同样是山东电信总经理何志强今年提出的“渠道强身”计划中一项重要内容,为盘活产业链资源、提升渠道效能再添新动力。


  山东电信有关负责人介绍,“炒店”——简单的理解就是炒高门店的人气,通过做活动吸引更多的顾客进店。有一个名词叫“眼球经济”,谁抓得住眼球谁就抢下了商机。“炒店”活动内容一定要夺人眼球,方案中的产品要物美价廉,实实在在,配套的赠品也须特别,才能吸引更多的新顾客。


  据了解,炒店的具体方式会随着实际情况改变,比如根据地区、季节、时段、门店等不同因地制宜。同时,炒店方式不断进行改进,围绕炒店聚拢人气的思路,将把店面人气提升起来,而之前用过的一些不成熟的方式也会被新方式所替代。


  此次实战训练边炒边摸索、边调整边总结,树立了“炒店”的样板,参与本次“炒店”活动的成员将马上深入到山东电信省内各地市的门店,将成功的经验进行复制推广,满足广大客户的通信服务需求,进一步促进全省电信门店人气和实际业务销量的提升。

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