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卧底淘宝差评师:群狼围攻新卖家 月入过万

  “每天他们都在到处搜索可以下手的对象,还把目标称为‘肉’,一旦找到就在群里开始张罗,而且分工合作,手段也越来越精了。每个订单敲诈10元、20元。”


  昨天,卧底职业差评师群的“淘淘”在网上向记者爆料,并揭开这些职业差评师作案过程:寻找目标卖家——使用新注册的小号拍下商品——收货——给差评——向卖家敲诈钱财后修改差评,一个差评少则勒索10元,多则敲诈上百元。更有淘宝卖家爆料,恶意差评师最近越来越嚣张,并不断组织更多人加入团伙敲诈活动。


  一旦发现有漏洞可钻的目标,群主吆喝:“要不要肉”


  “当时是在网上论坛里看到有职业差评师在炫耀,说自己一个月赚一两万元。”淘淘告诉记者,6月初的时候他抱着好奇的念头到网上搜了一圈,“没想到那些论坛里很多差评师招人的信息,很多群号。”


  他根据信息,随便找了一个群申请了。“他们有自己的一套规矩,从群主的老练程度看,他做职业差评师有两三年了。”


  淘淘说,大家每天都在找一些有漏洞可钻的商品,比如有的卖家为了吸引眼球和聚人气,把一件商品价格标得过低了,或者几毛1元的赠品忘放赠品区了,那就成为差评师的“肉”。


  “都有专业术语的,群里一旦发现下手目标,群成员就会发给群主链接,然后群主就会在群里喊,要不要肉,放肉了。”而在群里想要赚钱的差评师们则会纷纷跳出来,“1”“1”表示要参与行动。


  “最初大家发现‘肉’,会在群里直接就发商品链接。现在精明了,可能也怕群里有‘007’,比如卖家卧底进来,他们不在群里公开发链接,而是私聊直接把链接给群主,群主则会开个讨论组。”淘淘告诉记者,“发肉行动”拉开后,这些差评师们就会在群主的指挥下,一个个都去拍这个链接的商品,必须一两分钟内完成任务,“否则会被卖家发现,把商品紧急下架的。”


  之后,他们要求卖家发货,收货后给差评,然后由群主去谈判,敲诈后的钱财分红,一个差评少则勒索10元,多则敲诈上百元。往往一次攻击,会让卖家损失几百元。


  分工合作很细,谈判、催货、威胁轮番上


  “我在群里说话比较多,算是活跃分子,所以群主也拉我进了讨论组。”淘淘说,刚进去的一两次行动,群里活跃情景让他惊心动魄。


  记得他看到群里第一次行动是瞄准了一件螺丝钉产品,在活动之前,群主开始建立多个讨论组:谈判组、催货组、威胁组和财务组。“架构很清晰,给每个‘打手’都安排了任务。”


  这一块“肉”是一个群员在网上搜到的,“2毛钱还包邮”。于是在群主发令“拍肉”后,两分钟内,参加活动的群员就达到了二三十个。


  在拍下商品后,“这个时候,催货组就开始行动了,因为这时卖家已经察觉到不对了,但他们会坚持要求卖家尽快发货。”淘淘说,而在“群狼”催货的同时,威胁组也集体在旺旺上向卖家发抖动,震屏。“他们会威胁店主如果不发货,那就等着封店吧。数十个旺旺这样的攻击,一个才1钻的卖家估计从来没有经历过这样的阵势。”


  等到卖家不得不发货,或者下单72小时后,参与“拍肉”的就会给卖家打差评。这时就是谈判组的出场了,组长自然就是群主。“他会去和对方具体谈如何解决问题。”淘淘告诉记者,财务组也是群主负责。“钱都是先打到群主账号,然后再由他来分配的。”


  敲诈来的钱怎样分?淘淘说,“据我知道的情况,我们那个群主一个单子敲到20元的话,他先拿走15元,剩下的5元里,他还要提成1元,相当于手下的职业差评师赚4元。”


  他说,他第二天曾在旺旺上问这位受害卖家会怎么处理应对。卖家很愤怒,第一句话就是“你们这一帮骗子”。“你会觉得差评师的行径真得很恶劣。而每天一个群里就有近30个链接会发。”他卧底了几天后粗略统计了一下,有的还专门挑深更半夜,卖家已经下线的时候下手。“他们采取的是狼群战术,比一个人得逞的可能性大得多。”


  群里许多成员是新手,“资深”差评师群内现场指导


  “除了差评师头目经验老道外,群里很多成员其实是新手。”淘淘卧底了多个差评师群,他观察后发现,这些所谓的“打手”不少就是听说这行赚钱就加到群里的,他们会的技能就是点点鼠标,“群主都会教他们怎么操作,什么时候行动也会统一指挥。”


  记者在一张截图上看到:颇为资深的职业差评师“暗灰地带”在群里发言,告诉新手“最好从电话到银行卡到QQ不要留下自己一点真实的信息。”


  还有个“师傅”特地发了友情提示:


  1、收到货后净说不好,不要拍照证明。


  2、引诱卖家打电话,最后才在电话里说要钱。


  3、聊天记录别亮出讹诈的任何证据,投诉自然就不会成立。


  4、电话是不能作为证据提交的。


  5、买的东西要是容易脱手的东西,这样便于出手换回现金。得到卖家的退款后,还能把自己买到的东西脱手。


  “拍了货后怎么申请退款,怎样打差评,都有人会教他们。”淘淘说,“群主还让‘打手们’新注册旺旺ID,而里面的信息也是虚假的。”


  在一个职业差评师群的截图里,记者看到,群成员已经有50多人,“中国结和韩国发饰已经超过72小时了,是直接退款还是再等等消息?”一个新手差评师咨询着,还发了交易页面,记者看到,这是一款发饰,标价0.31元,显示已经付款。群主当即拍板:“超过三天的,现在全部申请退款,准备投诉。”


  不同的差评师组织也有不同的暗语,有个根据不同分工,在QQ签名上标了“肉师”、“拍手”、“谈判”;有的则严格给自己群成员编号。


  虽然只是短暂的卧底,但淘淘感慨,差评师们的攻击行为太疯狂,一位差评师还在群里说:“我一个月拍货要几千元呢。”


  不过现在一些卖家也拿起了维权武器。淘淘表示,“我看到一些受伤害的卖家开始收集证据,举报恶意ID,成果还是不错的。据我所知,现在一些卖家也打算集中起来报警。”


  新手卖家中枪多,4类商品最易成为“肉”


  “中枪的还是一些新手卖家。”一位业内人表示,他们有的才刚拿到一个钻,在2分钟内,被人20多次下单,心里难免慌乱,因为这可能会意味着接下去就会出现20多个差评。“现在那些差评师中的一些还特地改名叫职业谈判师了呢,都转身份了,当然本质不变。”


  群狼攻击,也让中小卖家们直呼伤不起。“请问亲,这些地址哪个快递能发?”卖家晴雪伊昨天愤怒地把拍下货的卖家地址公开让网友瞅瞅:吉林省四平市铁西区道东四马路、安徽省芜湖市镜湖区、上海市崇明县火车道对面……一看,实在无语。


  她说,事情发生在端午小长假头一天凌晨2点,对方拍了12笔,“成功交易的2笔,评价给了2个差评,其中有一个差评被删除了,因为他们为了证明是他们拍买的,让我给他们一个订单一包烟钱解决了事。”晴雪伊说,自己被看上的这件产品是把小手工刀,只是给制作服装吊牌的客户的一个小赠品,所以设置的价格是1元,并包邮。在和对方沟通后,对方表示,200元可以把14笔订单全部取消。“我们只会通过正当的途径,解决这个问题。”她表示,现在正积极配合淘宝工作人员,做处理解决。


  同样遭遇职业差评师的琦琦说,那天晚上系统消息一顿狂跳,同时显示有6件货品售出,而6个ID,各种假地址、假电话,“判断为集体作案的职业差评师,果然其中一人发信息让本店主联系某QQ。”


  卖家闭月表示:“现在骗子都学精了,只让打电话,因为他们觉得这个是不会成为证据的。我没有给他们任何钱,只是发货了,在等他们投诉。”


  “差评师选择的目标,也是很有讲究的。如果自己的商品设置出现以下问题,极易被差评师找到漏洞。”昨天淘宝网相关负责人给记者罗列了一些容易成为“肉”的商品:1、赠品放置常规商品类目下;2、设置低价包邮但不支持单件商品发货;3、有购买数量限制的;4、其他仅吸引流量的低价促销商品等 。


  “所以如果存在以上情况,建议及时下架调整商品。”该负责人表示,如赠品放置类目“其他-赠品”,打包发布购买多件才可以享受的价格,所有商品都设置合理的邮费。


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  近日,网上出现了一名差评师的自曝帖,引起很多人关注。他在自述中说,自己是今年将要毕业的大专生,由于面临毕业压力,花钱的地方越来越多,此前曾经做过服务员、当过“水军”等。当差评师的目的很简单,只是想赚钱。然而,良心的谴责却让他无法继续赚这种不义之财。在当差评师的这3天里,“没有睡一晚安稳觉,每时每刻接受着良心的考验。眼睁睁地看着一个个店主打来电话说给钱给改差评,听着他们的一声声哀叹,还有那些正在照顾宝宝的爸爸妈妈店主,实在是坚持不住了……我明白,我不能让他们付出的努力付诸东流。”


  网友们对于他的金盆洗手给予了支持:“不能为了挣钱埋没了自己的良心”,“人家卖家也是小本经营,做人厚道点好”,“就算走歪路发财了也会有报应的”。也有更多的网友送上祝福:“希望楼主毕业后工作一帆风顺。”

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