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苹果应用审核团队探秘:这是一份“脏活”

  北京时间7月4日消息,据国外媒体报道,苹果的应用审核程序一直为开发者和客户诟病,但鉴于审核人员清理的内容,各方的责难似乎太过苛刻了。

  前苹果高级工程师麦克-李(Mike Lee)曾就职于苹果全球开发者关系团队。李表示,由于多种原因,苹果应用审核是一份“脏活”。

  李透露,与众多苹果部门一样,应用审核团队由于需要手动处理,因此人手极度不足。

  李透露:“人们可能会认为,应用审核工作都外包给印度人做。事实上,这些活都由苹果自己做,与其他苹果部门一样,这个部门无法吸引到足够的优秀人才。在团队质量方面,苹果不会含糊,更不会随便招人。我可以向你保证,这个团队要比你想象的要小。”

  更糟糕的是,李称应用审核人员的本职任务就是处理大量的应用。的确,开发人员会提交很多高质量应用,但也会有大量垃圾应用,以致审核人员可能会“意外删除优秀应用”。

  实际上,用垃圾来形容某些应用还算是温和的。李表示,应用审核人员经常碰到包含男性生殖器图片的申请应用。审核人员被迫每天花费大量的宝贵时间去审查这类不雅内容。

  李说道:“这是一个非常严重的问题,审核人员必须过滤掉没人愿意看到的东西。有些人需要整天坐在那里,过滤掉这些东西。你不能让这些应用通过审核。苹果拒绝采用人海战术,它坚持使用受过教育、接受良好培训的人从事这项工作。因此,苹果必须让某些正式员工审核这类应用。”

  李认为,苹果素以审核政策严格著称,它往往会过滤任何与色情有关的东西,这就是真正的原因。乔布斯认为苹果有责任让用户“远离色情内容”,但苹果一直苦于无法加快审核速度。

  李表示:“唯一的方法就是提高过滤标准,这样甚至会过滤掉包含黄瓜图片的内容。如果不是这样,你就要花大量的时间鉴别色情内容。这会浪费很多时间。”