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网道咨询: e时代企业品牌建设必须重视网络公关

  品牌是企业或产品主体一切无形资产总和的浓缩,也是一个企业的核心竞争力,因此,每个良性发展的企业都十分注重自身品牌的建设。

  根据目前的实际情况,企业打造品牌的渠道不外乎电视、报纸、广播、网络、手机及一些小众媒体如楼宇电视。一般来讲,不同的信息载体都有相对稳定的受众,企业也会根据自己产品、服务的特点选择比较吻合的媒介作为自己品牌建设的阵地。

  但是随着网络的不断普及,媒体力量之间的平衡发生了悄然的变化,互联网由于其在信息传播上的众多优势,让很多电视观众、报纸读者、广播听众通通变成了网民,很多嗅觉灵敏的企业于是把品牌建设的主阵地搬到了互联网上,同时很多专业互联网公关公司也相继成立。

  北京网之道咨询有限公司(以下简称“网道咨询”)作为国内成立较早的专业互联网公关公司,截至目前已经为100多家企业提供了互联网品牌建设、网络整合营销、危机公关等服务,积累了丰富的线上公关经验。其公司总经理宁文认为,企业是否适合做线上推广,关键是看企业潜在消费者接受信息的特点,并不是只有互联网企业才搞网络公关。

  网道咨询认为,网络传播与传统传播相比,非常突出的特征在于个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。由此可见,网络信息传播的方式是全新的,它已集个人传播(如电子邮件)、组织传播(如电子论坛)和大众传播为一体,e公关也正是对这些传播方式重新进行整合的公关方式。

  Web2.0技术的贡献不仅仅是技术上的进步,更重要的是让普通受众也有机会变成了传播者,这一看似普通的改变却让很多人对互联网如痴如醉,流连忘返。相关统计数据显示,目前我国已有接近5亿的网民,互联网已经成了人们共享信息的大平台,如此多的受众聚合在互联网上,无疑是企业推广品牌的佳境。

  当然,搞网络公关也非易事,需要有非常专业的公关团队。有网络营销专业人士认为,网络公关并不是单单发软文那么简单,要想达到理想的公关效果,就必须统筹兼顾新闻、论坛、SNS、QQ群以及近来比较热门的微博,同时相应的操作人员也必须是熟知网络知识、通晓公关技巧的专业人士,一般企业的市场部门很难达到这样的要求。也正是如此才催生了继奥美、蓝色光标等传统公关公司之后网道咨询这类专业网络公关公司的快速发展。

  以网道咨询为例,公司从成立日起不断壮大,发展到现在,已经成立了策划、文案、媒介、微媒体等多个业务部门,确保线上公关的每一个环节都有专门的部门负责。各部门之间协作默契,从而确保了每个项目执行的流程化和良好的公关效果。

  e时代,网络公关已经成为企业与内部员工、外部消费者沟通的主要方式。任何行业、任何企业都必须学会通过网络来提升沟通效率,推广品牌,促进销售业绩,对内增强员工的主人翁责任感和凝聚力,对外确保及时与消费者进行沟通,取得消费者的信赖。