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电信业:小心!你快摸到天花板了

  “你快摸到天花板了!”当你在打扫卫生时听到这句话,意味着大功告成,因为,你终于可以把天花板擦得锃亮。但是,当用在一个行业上时,这可不是一句好话……

  预警:全球电信设备市场疲软

  如果把互联网企业和电信企业看作是一对邻居,那么,悄悄打开他们的窗户,一定能看到这样的场景:那厢的百度、阿里、盛大等互联网企业正为进军智能手机市场摩拳擦掌,这厢的中兴、联想、诺基亚等电信设备商却愁眉紧锁,因为,他们手里的财报数字都不太好看——

  7月13日,中兴通讯预告上半年业绩,称1-6月实现归属于上市公司股东的净利润在1.54亿元 ̄3.08亿元,较去年同期的7.69亿元,同比下降60%-80%;

  7月17日,美国阿尔卡特朗讯公司预告称,该公司第二季度运营亏损为4000万欧元,总营收超过35亿欧元,未能达到预期目标;

  7月18日,爱立信公布2012年第二季度财报,称公司Q2净利润为11.1亿瑞典克朗,同比大幅下滑64%;

  7月19日,诺基亚发布2012年Q2财报显示,诺基亚净营收75亿欧元,同比下滑19%,净亏损14.1亿欧元;

  利润率同样出现下降势头的还有HTC和华为,而黑莓这位“大佬”也是厄运连连,不断爆出巨亏和裁员的消息。

  如果只是某一两家出现亏损情况,我们尚可以把它归结于企业销售不佳、决策失误、创新不足等内因,但当全球的电信设备巨头集体发布盈利预警时,事情就变得没那么简单了。

  “电信设备市场高增长、高利润的时代已经成为过去。”业内普遍认为,电信设备市场正逐渐触顶,上行空间已不多,并给出了相关数据支持——全球电信设备市场在2012年的增速将进一步放缓,低于2011年的12%,以及2010年的31%。

  至于原因,大多数观点认为,欧债危机及全球经济复苏的不确定性是根本。在这一点上,新晋为全球手机销量冠军的三星颇为认同。虽然三星在今年第一季度以净利润增长98%的惊人业绩在低迷的市场环境中独树一帜,但三星董事长李健熙丝毫没有放弃危机意识,他直言不讳地表示:“目前全球经济不景气,尤其是欧洲的经济情况比想象的要差。”

  “天花板效应”,“盛极而衰”,不管用哪个词来形容,都无法掩盖电信设备市场疲软的事实。电信设备商是时候去寻找新的业务增长点,为自己铸建一块新的“天花板”了。

  威胁:语音业务受冲击

  当初社交网站和即时通信工具面世之时,就曾有人预言,它们将会冲击通信市场。许多人对此嗤之以鼻,但7月18日英国电信监管机构Ofcom的一份报告,让人们开始对上述预言表示出敬畏。

  Ofcom在其年度通信市场报告中表示,英国人每周花费一个半小时使用电子邮件、Facebook和Twitter等社交网站以及移动互联网,而越来越少使用固话或是手机打电话。调查称,2011年,英国的电话通话时间减少了5%。其中,固话通话量减少10%,而移动通话量也首次出现下降,虽然仅下滑了1%。

  虽然移动通话量出现下跌这件事还只是发生在英国,但国内的通信运营商是不是也该提早做出警惕?7月19,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第30次中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,即时通信在中国网民中的使用率达82.8%,用户人数4.45亿。

  智能终端的推广,以及微信、米聊等手机聊天工具的创新,使得即时通信作为中国网民第一应用的地位更加稳固。这种能把手机变成“对讲机”的各种语音IM工具,可能会在通信运营商不知觉的情况下,悄悄改变人们有事没事就发短信、打电话的习惯。业界早就为“短信将死”、“语音时代已过”做过激烈的论战。

  不过,通信市场研究公司InfoneticsResearch认为现在就给短信、语音的将来下结论还为时尚早。日前,InfoneticsResearch公布最新研究表示,全球移动服务收入到2016年将达9760亿美元,届时,移动宽带服务将成为最主要的增长驱动力,语音收入会轻微下滑,但“无论语音还是SMS(短信),都仍将是电信运营商的收入支柱。”

  这在一定程度上给电信运营商吃了颗定心丸,但他们还要思索的一个问题是:目前国内的智能手机用户并未达到顶峰,移动互联网也尚处于初级阶段,微信、米聊等移动即时通信用户还有非常大的增长空间,一旦语音业务触顶,他们再拿什么和即时通信工具抗衡?

  担忧:运营商基站建设步履艰难

  7月14日,北京通州某小区的业主打出“还我健康,拆除基站”的口号,在马路上聚集抗议,惊动警察赶赴现场进行疏导。据媒体报道,起因是小区业主不满中国移动在小区架设基站,担心受到辐射。

  其实,类似事件并不少见。纠纷频发,但网络又不得不铺设,运营商绞尽脑汁,甚至出现了基站伪装进小区的独特景象。“网络覆盖不好,信号问题就会引来用户的大量投诉。而要在小区内建立基站,又会引起住户的担心和不满。”运营商的抱怨,在很大程度上反映出运营商在基站建设上的无奈。

  此外,运营商的基站建设还面临着高昂的“入场费”。据了解,一些小区的开发商和物业,对于运营商基站进小区往往狮子大开口喊出高价,“某运营商甚至被开出过基站50元/平方米/天的天价。”当然,就算缴纳了高额的入场费,也不见得基地建设就畅通无阻。据北京某运营商人士透露:“用户反映地铁内信号差,根本原因是由于地铁公司在收取运营商巨额入场费后,仍然处处设卡,使得地铁信号覆盖步履艰难。”

  运营商在基地建设上举步维艰,处理这些矛盾也迫在眉睫,否则,一旦基地建设业务触顶,最终损害的还是消费者的利益,我国通信行业的发展也会受到阻碍。为此,国家应出台相关规定给予规范,借用通信业观察家、飞象网总裁项立刚的话:“这个事需要通过立法形式加以规定,必须要让通信设备进驻,这也是建设的一个组成部分。”

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