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网店从业人员流动性大 社会保障体系期待改进

  速途网6月2日消息(记者张楠)近日,杭州市政府《关于网上创业就业认定和扶持有关问题的通知》针对网上创业就业出台了相关的认定和扶持政策。据悉,目前在杭州经营淘宝网店的店家有19.4万家,这19.4万家网店店主,有望成为全国第一批享受社会保障的淘宝店家。而当下网店从业人员的社会保障现在究竟是什么状况呢?速途网记者对此做了调查。


  记者在了解中发现,大多数客服从业人员的合法权益大多很难被保障。“店主并没有给我缴纳‘五险一金’,甚至都没有签订劳动合同。”欢欢是淘宝一家化妆品店的客服工作人员,她的工作是负责通过旺旺回答买家的各种问题,以及帮助店主整理库存、给买家发货等,每月工资900元,这是北京市的最低工资标准。


  欢欢透露,她的同行们所在的店家中,目前很少有老板会给雇佣的客服人员缴纳社会保障金。“既然行业内都这样,我们也不会主动要求店主给我们缴纳社会保障金”。


  小王去年大学毕业后没有去人才市场找工作,而是自己在杭州开了一家淘宝小店销售男士服装,走上了自主创业的道路。当记者问及小王是否会给店内客服人员缴纳社保时,小王告诉记者“我的社保都还不知道找谁交呢,哪会给客服交?”。据小王介绍,他的社会保障金都是自己去社保局交的


  目前,我国的社会保险对象范围限于职工,并不包括其他社会成员。业人员及个体会可自行向当地社保局缴纳。


  据淘宝网发布的最新就业指数显示,截至2010年4月30日,已经有106万人通过在淘宝网上开店实现了就业。并称,下一个目标是创造1000万就业岗位。


  而这些已经就业的网店从业人员的劳动权益如何得到保障,则成了摆在三方面前一个很严峻的问题。“一般网店个体经营户,聘用客服人员的流动性非常大,所以对于社会保障金也成了令双方都非常尴尬的问题。”一位从事人力资源管理的业内人士认为,“杭州市政府出台的相关政策对这些从业人员可以说一个福音,从另一方面来看,网店从业人员的福利待更好,对电子商务行业也将会有好的推动作用”。

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