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百度知道企业平台全面解读

百度知道

百度在824日推出百度知道企业平台,下面给给大来说明下说明是百度知道企业平台

百度知道企业平台,是基于全球最大中文互动问答社区的问答营销平台,致力于为企业和用户搭建沟通互动的桥梁。

每天,在百度知道中提出的成千上万的问题中,有相当大比例与企业相关,除了网友之间热心互助之外,更需要来自企业官方权威和专业的回答。

百度知道与众多希望能够为用户提供优质用户服务的企业合作,共建企业平台,由企业专业的工程师、客服人员在线解答知友们的疑问,使知友的疑问获得更官方权威的解答。

同时,企业可通过与用户的良好互动获得良好的口碑服务、实现品牌营销以及获取准确的市场监控数据。

 

什么是百度知道企业平台

 

1、百度知道企业平台与知道问答流程紧密结合,并且给予合作方运营平台的自主权利,有着作为网络服务平台的诸多优势。
2、百度知道企业问答平台,旨在以强大的互联网问答技术和经验优势,为企业量身打造以互联网问答形式与用户沟通互动的平台,助企业实现高效优质客服、精准营销,把握市场商机。

 

百度知道企业平台的特点是什么

 

百度知道企业平台拥有百度搜索用户需求表达主出口独有优势,以及百度知道专业问答社区产品技术和运营经验支持,与百度知道问答流程紧密结合,并且给予合作企业运营平台的高度自主权利,有着作为网络服务平台的诸多优势。
1、强大的平台基础
    依托报读知道优质的问答功能、庞大用户群,便捷、快速的为用户答疑解惑。
2、持久的合作价值
    合作企业积累的优质问答资源,通过搜索持续服务广大用户,通过在高流量页面的优质展示,持久提升合作企业品牌形象
3、自主的合作形式
企业平台将运营平台的自主权交给合作企业,打造独具特色官方权威客服平台。

百度知道企业平台合作双方的义务是

 

一、合作企业提供:

    企业平台页面有效维护、信息及时更新

    客服人员及时、优质地解答用户的提问

二、百度知道提供:

    相关的平台搭建、功能优化等技术支持

    后续平台维护指导及推广等运营支持

    企业品牌官方形象的优质展现

企业相关客服、市场、用户数据监控

 

如何申请合作百度知道企业平台

 

企业平台合作申请流程:

线上申请 
》协议确认  》填写申请材料  》通过审核  》正式运营

 

百度知道企业平台 http://zhidao.baidu.com/qiye