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春雨掌上医生推自由定价功能 或引支付新模式

春雨掌上医生推自由定价功能
春雨掌上医生推自由定价功能

  8月28日下午消息,移动健康App春雨掌上医生在26日上线的新版本中,首次推出了“自由定价体系”,即用户可以根据自己对医疗服务质量和时效性需求,从免费到几十元不等的价格中,自行选择向医生支付的费用。

  在此功能中,春雨将医生在此前一天所有价格下的平均回复时间和平均回复率统计给用户,用户可根据自己的需求,选择合适的出价,以解决自由定价的最大难点——双方快速确定一个都满意的价格。此次上线的6个科室中,每天送出超过1000个免费号,供用户提问。

  以已试运营两个月的春雨皮肤科为例,在0元的出价中,9个小时内有5%的问题被医生回复。支付6元的用户中,6小时内就有80%的问题被医生回复。支付了18元的用户中,两个小时内,所有的问题都被答完。而支付更高费用的用户,问题被解答的时间会进一步缩短。如果用户支付后医生没有来得及回答,费用会返回到用户的账户。

  在传统的医院体系中,每项医疗服务的价格从一开始已被设定好。春雨天下CEO张锐认为,移动互联网的意义之一,在于互联网服务的提供方可以绕开所有的中间环节,即时直达用户手机。而春雨掌上医生是想通过移动互联网颠覆目前医疗服务中最重要的一个环节“定价体系”。

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