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钓鱼岛争端影响中国赴日游 携程接受游客退订

  速途网上海讯 钓鱼岛争端开始对中国赴日旅游市场产生影响。近日,国内最大的在线旅游服务商携程旅游对外表示,鉴于钓鱼岛事件升级,即日起,预订了赴日团队游、自由行的国内游客,如果要求取消原计划行程,携程旅游将开始接受退订登记,尽最大努力减少游客退订产生的损失,并视情分担部分费用。


  携程旅游业务部常务副总经理何勇表示,携程旅游尊重旅游者的意愿,如果团队游、自由行旅游者提出退订,给予携程一贯执行的关怀措施,尽最大努力减少退订损失。同时,公司已暂停所有日本游产品的外部宣传推广。“这样做一定会给我们造成不小的经济损失,旅行社要承担一些额外费用,但是以客户为中心是携程的核心理念,在这种特殊的时刻,我们愿意为旅游者分担损失。”


  据悉,目前旅行社并没有接到国家旅游主管部门暂停赴日游的通知。何勇表示,携程旅游会继续密切关注局势变化,随时根据事态的情况对旅游做出调整,不排除采取更多应对措施,以保障游客权益。