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双节快递照常 规范化加深

  (速途网专栏 作者:黄嘉榔)中秋、国庆“双节”来临,这时期比往年快递业务量剧增,中秋送礼、国庆黄金周购物、商家网络促销,都加剧快递量。日前,韵达快递通过官网发布公告称,在中秋、国庆节日期间网络正常运行,为消费者提供快件寄递、派送服务。另外,申通、圆通等快递公司也称,“双节”期间正常运营,正常收费,均承诺“节日不打烊、不加价”而且近期刚拿到国内快递牌照的Fedex、UPS,均没有发出涨价通知。无疑这条信息让更多的人改变了以往对快递业的形象,而且由于照常营业,笔者预计会在一定程度上刺激消费人士消费。今年不少拿到中国快递拍照的公司对国内快递业发起冲击,国内快递不在是国内割据的情况,面临国外建立多年的快递巨头的争夺,刺激着快递巨头改变以往的一些做法,就像如今的节日照常运营、不加价,就是其中做出一个增加用户忠诚度以及粘性的做法,另一方面的因素是因为今年10份将要实施的快递新条例标准《快递运单》,更加的刺激到快递业的改变。笔者也从中看到改变的几点原因:


  (一)“双节”快递量剧增


  今年特殊的“双节”让很多商家看到其中的机会,而且作为网购的第一平台:淘宝与天猫,早早就已经开始组织“双节”大促销活动,无数的淘宝卖家纷纷行动,抢滩阿里巴巴小企业业务事业群的批发平台1688.com,为“两双”购物狂欢节备货,甚至因为“双节”促销淘宝与京东也爆发了一场争夺,在“双节”前期,京东打算先做一起的促销,但是遭到淘宝的攻击,卖家无奈只能选择淘宝,这次的京东促销活动以失败而告终,可想而知“双节”对于市场的冲击力度是如何的大,更何况苏宁、国美等巨头也参与其中,将会更加的促进市场的火热,在活动的背后是物流方面也承担压力,物流不给力,将导致用户在某种程度上减少,这不利于活动,但是物流企业也看到其中巨大的利润,物流快递量剧增,将会给物流企业增加盈利额,并且节日照常营业,会增强用户体验,不再给用户借节日吐槽的机会。


  (二)快递业规范化


  国庆节当天,递新条例标准《快递运单》将会实施,国标实施后,将使此前各不相同的快递物流企业运单以同样的面孔出现。尤其运单背面关于责任与义务的条款,将会在更规范、更公正合理的基础上实现全国统一,快递公司各自为政的赔付标准或将终结。刚好“双节”是国标实施的期间,所以快递业就开始规范化改变,先从节日安排以及私自加价上切除,这一次的行为标志着快递行业规范化程度加深。


  (三)快递业变得成熟


  过去快递是让人又爱又恨的行业,粗暴的发展背后暴露很多行业的缺陷,对于用户的不尊重、私立标准、巧立名目等,而且快递员素质也参差不齐,过去不注重,最近一年来看到快递业的改变,原本很多避而不谈或者沉默的东西,一再高调的调整,加上“双节”的动作,甚至国标的发布实施,将会让快递业引向更加规范化、更加的成熟的方向,不得不感叹快递业变得越来越有人情味了,成熟了就会改变很多忽视的东西。


  笔者需要提醒的是,双节期间的订单的信息一定要详细,写清楚收件人以及联系方式,紧急联系方式,而且取件的速度要快,因为期间快递量的激增的,快递员会比往常更加的忙绿时间少。


  不得不想,快递业在成长,但是电商的物流还是依旧如此,改变的步伐缓慢,但是如今更多的电商开始放弃自建物流来降低运营成本,随着快递业的成熟,电商的物流不再是吐槽的对象,未来电商将会放下一块大的包袱,更轻松的前进。