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北京加大通信行风治理力度

  近日,北京市纠风重点治理工作检查组对通信行业纠风工作情况进行现场检查,检查组听取了北京移动和北京联通2012年纠风专项治理工作汇报,现场巡查了北京移动亦庄呼叫中心,并对北京联通新业务发展情况进行了调研。

  北京市通信管理局将结合纠正电信领域侵害消费者权益专项治理工作,对相关企业进行进一步检查,采取多项措施,督促企业尽快改正。一是加大对电信业务的拨测力度,检查电信业务是否与其宣传内容相符,并将检查结果及时反馈给企业;二是建立快速处理价格投诉机制,加快投诉处理速度;三是督促企业认真落实明码标价的规定,梳理清楚收费项目,将收费种类、内容、标准、依据等整理成册,摆放在营业厅,方便广大消费者查阅,主要资费标准务必上墙公示。

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