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58同城正式推出消保服务 完善安全交易链条

  10月17日,国内生活服务平台,58同城针对现阶段互联网普遍存在的信息虚假、货不对版、黑中介趁机作乱等问题,正式将“消费者保障服务”列为基本发展计划。这也是58同城完善自身管理制度,完善安全交易链条的新举措。

  今年7月份,58同城试水推出“消费者保障服务”,从用户、商家、企业内部三个方面入手,降低用户风险,维护消费者交易安全。以二手频道为例,该服务条例囊括了“真实描述、价格参考、担保支付、同城快递、退货包邮”等涵盖交易各环节的服务标准,其中的同城快递服务更是开创了线上二手交易平台的先河。

  目前,国内分类信息行业已从拓荒期进入务实阶段,苦练内功、优化升级、满足用户需求、服务创新等一系列精细化管理,将成为分类信息网站发展的关键。

  58同城CEO姚劲波透露,公司的信息审核团队超过100人,未来担保支付还将与支付宝合作,最终来保证信息可靠和交易的安全。

  据58同城用户产品副总裁李健介绍,58同城消费者保障服务的推出一方面是为了提升平台效率,提高用户体验;另一方面,则在一定程度上遏制虚假信息的泛滥。

  58同城官方表示,迄今58同城已拥有过亿注册用户,日增用户30万,日PV超过数亿人次,日发贴量达到100万;从Alexa的流量排名看,58同城在国内的流量排名达到了第32位。

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