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WP8手机被曝存在意外重启等故障

微软Windows Phone 8操作系统

微软Windows Phone 8操作系统

  北京时间11月20日午间消息,采用微软Windows Phone 8系统的手机刚刚面市。然而已有许多用户报告称,不同运营商的Windows Phone 8手机存在突然重启和电子邮件同步的问题。

  美国科技网站CNET编辑玛丽·弗利(Mary Jo Foley)表示,周一之前,她使用的AT&T网络的HTC 8X并未出现此类问题。然而本周一,她的电子邮件帐户和微软帐户不断尝试重新同步。这一问题在Verizon无线网络的Windows Phone 7手机HTC Trophy中并不存在。此外,她的HTC 8X周一也出现了突然重启的现象。

  在微软官方的技术支持论坛以及WPCentral论坛上,许多用户表示,卸载微软上周发布的Skype Preview应用能解决重启的问题。不过弗利在尝试卸载这款应用后,电子邮件帐户不断重新同步的问题并未解决。只有清除HTC 8X中的所有内容并恢复出厂设置才能修复。

  对于这些问题,微软官方回应称:“我们目前正在调查这些问题的报告。”而Skype团队的人士也没有表示,这些问题是否与Skype Preview应用有关,仅仅表示用户可以联系Windows Phone团队。不过,早在Skype Prview发布之前,就有许多用户报告了手机重启和帐号同步问题。因此,问题不能完全归结于这款应用。 

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