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对电商人才问题的一些看法

  (速途网专栏 作者:派代)人才问题是今天电子商务领域最核心的问题之一,电子商务是个新生产业,原有产业里没有这样的人才,而电商产业本身也没有强大的造血功能,主要缘于:


  1、行业发展时间太短、速度太快,不像传统行业可以慢慢积淀人才,供需严重不平衡。


  2、行业的早期从业者大都为草根网商,靠自己的摸索,大都没有培训的意识、能力和财力,更多靠老板挑大梁。


  3、电子商务,尤其是B2C是门实践性极强的工作,高校里的电子商务课程和实际需求严重不配套,产生的学生基本没有动手能力。


  4、目前电商的发展水平还比较低,大量电商还处于中小企业阶段,能够提供的薪酬水平较低,工作环境较差,对于人才的吸引力还非常有限。


  以上问题,正制约着电子商务的进一步快速发展,马云说要出任淘宝大学校长,让人有些期待,但是指望短期解决这些问题,真的非常有难度。对于中小网商来说,建议考虑以下几个途径:


  1、团队规模不要轻易扩大,人越多管理和培养的难度越大,10-15个人以内,比较容易管理,再大就要调整对人才的管理模式,否则效率容易下降,人员流失会增加。


  2、能外包的要考虑外包,哪怕是部分外包,这是保持小而灵活的一个重要方式,服务商的多样性和成熟度在不断提高,外包的机会在越来越增加。


  3、留人比招人重要,培养人才比高薪挖人重要,学习海底捞重视每一个员工的价值,没有谁傻到为不重视自己的老板卖命。


  4、淘宝的玩法越来越复杂,中小网商想把各个环节的人才都补充起来显然是不可能,这就要求每家网商都找到适合自己类目、产品、资源的玩法,就是根据自己的方向,去建立常板,活动、爆款、回头率、连带销售、毛利率等等,真正能抓住一个就够养活一个小的团队。


  在电商人才建设这块,我们要走的路还很长,希望更多的朋友来分享自己的经验教训,2013年我在这块会投入比较大的精力,希望和从事和关注这个领域的朋友多交流,我的新浪微博:吴冬-问道电商。

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