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融合加速 苏宁易购OTA与便民服务进驻苏宁门店

  昨日,记者从苏宁易购方面了解到,截止去年到12月底,苏宁易购已在全国9家苏宁超级店开设“金融•生活服务”专区,该专区为消费者提供机票购买、酒店预订、话费充值、水电煤缴费四大人工代客下单服务。


  

融合加速 苏宁易购OTA与便民服务进驻苏宁门店


  据了解,早在去年9月份在苏宁南京商贸广场店开业时,苏宁易购就在苏宁南京商贸广场店设立了第一个“金融•生活服务”专区,在随后的三个月中陆续将“金融•生活服务”专区发展到北京、上海、天津、武汉、程度、重庆等大中城市。


  苏宁易购虚拟事业部工作人员表示,目前苏宁易购已在南京新街口东扩店、南京商贸广场店、北京四季青店、天津荣业大街店、武汉中南店、成都春熙路店、重庆南坪西路店、上海远东店、上海长宁路店这九家苏宁超级店开设了“金融•生活服务”专区,这是苏宁易购与苏宁电器在OTA与便民服务领域的融合。


  消费者在苏宁超级店购物时,如果有突发急事,需要购买机票、预订酒店又或是有话费充值、水电煤缴费需求可随时到“金融•生活服务”专区,有苏宁营业人员现在为消费者提供代客下单服务,下单之后消费者只需通过POS机刷卡即可完成支付,支付完成后消费者会收到交易成功的短信通知。


  苏宁一直对外强调要进行线上线下融合,为消费者提供全方位的优质服务的发展理念,苏宁易购OTA与充值缴费服务进入苏宁门店为线下消费者提供便民服务,成为国内率先推出此服务的线下零售企业,苏宁易购与苏宁门店的融合效果初见成效,这标志着苏宁转型去电器化再进一步。

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