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王府井布局电商 注重用户个性化体验

  速途网讯 个性化推荐引擎凭借对用户偏好行为分析,为用户提供个性化购物体验等精准推荐服务越来越受到电商网站的青睐。近日,王府井百货集团旗下的王府井网上商城与国内领先的推荐引擎技术服务商百分点达成合作协议,后者将为王府井网上商城提供个性化推荐解决方案。

  作为国内传统零售领域的领军企业,王府井网上商城深知“顾客就是上帝”的真理,为了将实体店的优质服务延续在网上商城,王府井希望网上商城一上线,就能给用户耳目一新的感觉以及最佳的购物体验。而对于消费者来说,只需要登陆王府井网上商城就可通过百分点个性化推荐栏如“品牌新品”、“热销排行”、“猜你喜欢”、“看过还看过,买过还买过”等轻松找到自己感兴趣的商品,享受和实体店同样的购物乐趣。

  线下购物可以通过导购员面对面的对消费者进行服务,通过察言观色来判断消费者的购物需求。对于网上购物来说,如何去判断每一位消费者的购物意图、商品喜好等购物需求呢?百分点创始人苏萌介绍:“个性化推荐引擎就像网上商城的‘线上导购员’,可以24小时不间断的为消费者提供个性化推荐服务。百分点个性化推荐栏能够综合商家的运营策略与顾客的个性偏好,在购物流程的各个环节更人性化的引导顾客,从而达到商家和顾客的双赢。”

  作为国内领先的推荐引擎技术服务商,百分点已经在推荐引擎和个性化技术领域耕耘了3年,其推荐引擎已经成功应用于凡客诚品、库巴网、唯品会、麦包包、走秀网、红孩子、途牛网、芒果网、天极网、亿邦动力等国内外550家电商和资讯类网站。百分点用实际效果证实了个性化技术在电子商务网站的成功应用,并在提升用户购物体验和创造客户价值上实现了共赢。