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凡客回归记:精简人力 2013年将实现盈利

  速途网讯 “你昨天去库房了吗?你前天去库房了吗?元旦在库房吗?圣诞节在库房吗?”前几天,在北京某公园音乐厅内,凡客诚品的年会上,陈年对着台下数千名员工提出了这样的问题。


  台下员工似乎像事先排练一样,集体喊“在”。一场年终促销,凡客从老板到员工几乎上上下下全民皆兵,都投入到这场攻坚战之中。当然,最终取得的成果也让所有的员工感觉到:值了。随后陈年与在场几千位员工分享了2012年的成绩单。在2012年,凡客VT和帆布鞋一如既往的遥遥领先,衬衫、休闲裤、针织衫、卫衣、牛仔、雪地靴、法兰绒也都已是百万量级的产品,还有袜子,是千万量级。据统计,过去五年,凡客2000万用户,已经在凡客购买接近2亿件产品。“历史上还没有一家传统品牌做到这一点,因为有互联网,凡客做到了,将来还会做的更多。”陈年激动地说到。


  2012年的凡客诚品遭受了最为严峻的考验。陈年也坦言:“从11年8月起,我们就意识到了凡客快速扩张之后将遇到的难题。这些难题是什么呢?我们首先看到的,是人员的膨胀,处处可见人浮于事。其次是产品失控,没有库存周转的意识,随意下单。再次是运营基础设施的冗余。


  按照凡客原来的流程,生产厂生产完产品先送到一个有质检中心的仓库,在那里对产品进行抽检,质检合格的产品再按既定的比例分到全国其他仓库。在这个流程中,要先经历一个运输收货的过程,然后再经过一个出库、运输、收货的过程,不仅成本提升,也耗时较长。


  在意识到上述问题后,凡客在供应链优化过程中,开始将质检环节前移到产品出厂前,以减少中间环节。随后多次组织结构调整,人员结构优化,专注专业品,库存快速消化。逐渐凡客实现业绩增长的同时,运营效率提高了百分之二百,整体库存周转天数从三个月以上降到了不足三十天。“我们不是靠再融资而是靠自身造血找到了凡客的发展之道。”在总结凡客的转型之路时,陈年不无感慨。


  凡客何时盈利?这是业界,也是凡客诚品数千位员工最为关心的一个问题。陈年在这次年会上透露2013年将会是凡客的盈利之年,而且2013年年均增长要达到50%。


  2012年是中国经济情况极为严峻的一年,但中国电子商务行业依然保持了快速的发展。正如陈年所言,传统的服装业滑坡,也正给了电子商务新的机会。在年会上,陈年同时表示,凡客将以更加开放的胸怀,为用户提供足够时尚度,最高性价比的产品和服务。(丁道师)