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携程裁500人“鼠标+水泥”过时了 不转型就出局

  中国经营报文章称,2013年“春运”,在线旅游商进入酒店、机票预订高峰时,
中国最大的在线旅游服务商携程旅行网却壮士断腕,砍掉曾经为其立下汗马功劳的线下地面团队:除保留北京、上海、广州、深圳7大机场渠道外,其他二三线城市机场、高铁、火车站、汽车站等地面销售员工将全部撤销,至少裁员500多人。  

携程裁500人“鼠标+水泥”过时了 不转型就出局

  裁员负面效应初显,携程2003年在美国上市,股价一度高达53美元/股,而如今股价仅徘徊在23美元/股上下,由于股价持续走低,携程被剔除出纳斯达克100指数。

  业内人士分析,鼠标+水泥”模式优势渐失:“鼠标”是指呼叫中心员工为客人在网上实现酒店和机票的预订;而“水泥”是指携程目前已在北京、广州、深圳、成都等12个城市设立的分公司,负责线下销售、商旅管理等业务,其员工总共超过10000人。

  在线旅行业资深分析师魏长仁表示,携程此次完全是在市场逼迫下的被动转型。

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