1. 首页
  2. 即时通讯

探索一种增量群聊模式——以QQ和微信为例

  打的宝拼车网:www.dadibao.com   
     

  (速途网专栏 作者:顺风   个人微信公众帐号:shunfeng3436188) 原始社会,人与人面对面交流多,中间别无他物。未来社会,人与人之间通过越来越多的智能设备进行沟通,中间出现了第三者。当智能设备的智能水平上升到某一个特定程度之后,人与人之间的交流都存在一个第三者在场,中间设备成为人际沟通的见证人,甚至有可能介入、干预、扭曲正常的人际沟通。

  腾讯、微信等正是人际沟通“第三者”的原始形态,他们虽然还处于不介入沟通的初级发展阶段,但对沟通过程进行了忠实的记录,他们是事实上的第三方记录者,这在原始社会之后的长久历史时期中对人类来说是无法想象的。但事实上没有人对此感觉到不习惯,人类已经开始对“第三者”在场的越来越适应。

  但可以肯定的是,有“第三者”在场的沟通情境被人类最终接受的过程不可能一帆风顺,这需要艰难的隐私等方面的观念转变。以QQ和微信为例,目前的第三方行为基本为静态的对话记录备份,但这不代表其下一步不会在窗口进行智能化的响应和参与,比如当用户聊天超过1个小时后会自动发一条提醒,等等。

  此外,QQ和微信作为第三方的介入方式,可以取关系和内容两个不同角度,以联想方式根据用户聊天内容,进行不同的推荐或提醒。根据沟通的公开度,可以由用户选择是否向系统开放适当的知识讨论型对话,以供系统自动匹配和邀请相应的听众现场聆听或邀请知识者加入讨论,形成开放的沟通结构。

  当然,QQ和微信最终可以发展出自己的AI系统,在总体的AI之外,还可以根据不同用户和对话领域,发展出精确细分的AI系统,正式以主体身份介入用户沟通,这时有第三者介入的未来沟通即可算正式诞生了。

  在双象沟通中,作为“第三方”的在场者也并不排除其他个人或者组织,不排除以随机匹配和双向批准的方式匹配推荐形成三方面或更多方的群聊模式。但无论何种方式,都必须霸权好关系和内容的相关性以及与特定场景的可配性。如此实质上就可开发出一种基于关系和内容的增量匹配的群聊运用模式。

  这一运用模式的窗口形态可能会增加一个响应框,以展示所匹配出的大量关系和内容的动态更新。当用户的聊天过程成为一个实时的关系拓展和内容学习过程,换言之,当用户在与熟人聊天的同时又有机会获得相关的新增关系及其内容提示,并立刻可以进入某种关系处理的情境,这对用户将带来一种全新的感受。

发表评论

登录后才能评论