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爱肯牛仔向冀:电商更应注重顾客二次回头

  近期,互联网第一牛仔品牌–爱肯牛仔的联合创始人、副总裁向冀,在由上海商派网络科技有限公司主办的“和电商导师一起午餐”的活动上,给参加午餐的电商厂家们分享了爱肯牛仔的发展历程,品牌定位,招人策略,运营推广等实战干货。


  午餐后向冀带领电商厂家们到达爱肯公司实地进行参观,并向大家展示了对产品品质的追求以及产品开发的策划细节,期间向冀的睿智、亲和、幽默也获得在座嘉宾的一致赞许。


电商更应注重顾客二次回头 做到新老顾客比例1:1


  爱肯牛仔的联合创始人、副总裁向冀(速途网配图)


  牛仔不裸露也“性感”


  对于近年爱肯牛仔的“跳跃式”发展,向冀称爱肯一直把性感牛仔做为品牌标杆,专注于打造时尚性感的牛仔服饰,多年来始终秉持着品牌本身“不裸露也性感”的独特时尚理念,打破了传统牛仔的平庸、粗制于与单一的不足。


  爱肯将时尚性感元素融入牛仔,做工精致的同时亦注重品位,性感却不失典雅风格,这才使得爱肯牛仔在众多牛仔高端品牌中脱颖而出,并深受追求时尚、性感的女性们的广泛追崇。


  爱肯的设计整体给人以紧身、性感、迷人的视觉享受。爱肯的每一款设计均包含国际最新的时尚元素,尤其是将蕾丝和水晶等元素和牛仔结合,将性感诠释至极。与此同时极致追求牛仔裤的版型,全方位打造真正“贴身拥抱”的性感牛仔。


  不把牛仔裤当成牛仔卖


  爱肯不仅仅把牛仔裤当成牛仔来卖,会去做牛仔上衣、短裤,甚至牛仔婚纱,后期会有更多的尝试与创新。


  不少商家只把牛仔裤做成货品来卖,便宜好销是原则,但爱肯更希望把产品作为载体,传递给顾客的是用心做品牌。


  如果单纯把牛仔当做商品做,会非常费力,因为牛仔更讲究附加值。一条一模一样的牛仔裤,穿在两个人身上时间长了后,会发现它只属于主人,胖瘦不同,习惯不同,会导致磨损不同,所以看着根本不会觉得是同一条裤子。这就是牛仔裤和梭织裤最大的区别。


  “如果太多的人把牛仔当成一条简单的裤子,那就没得玩了。”自从做了牛仔,向冀一直呼吁,希望天猫能独立牛仔类目,而不是隶属于女装或男装。只有真正挖掘牛仔本身的文化,才不至于单纯将牛仔作为一种货品。


  注重客户体验 打造爱肯品牌


  向冀表示,目前爱肯比较关注重视顾客的二次回头率,现在爱肯高的时候达到45%~50%,低的时候在35%左右,他认为当新老顾客的比例达到1∶1时,品牌才称得上是品牌。


  另外对于“爱肯牛仔”品牌关键词的搜索量向冀也十分重视,向冀表示爱肯牛仔的搜索量是同类竞争品牌的6~8倍。将所有可以注入“爱肯牛仔”关键词的细节,尽可能让人一目了然。


  之后,“爱肯牛仔”成为了所有商品的关键词开头。向冀要把这个关键词渗透到各个环节中,长此以往,品牌便慢慢塑造起来。


  “当有人不停地在搜索爱肯,有人不停地在购买爱肯的产品,这个品牌才算靠谱。”向冀称自己是这么看待品牌的。


  向冀表示其曾做消费者时,便热衷于购买那些愿意在金属件、拉链等辅料上下工夫的品牌,认为这类品牌往往QC控制得更好。因此当向冀从消费者转为公司经营者时,也愿意花心思在小细节上,打上爱肯的LOGO,宁可增加辅料成本,也要传递给顾客品牌的概念。


  不少商家只把牛仔裤做成货品来卖,便宜好销是原则,但爱肯更希望把产品作为载体,传递给顾客的是用心做品牌。(周珍)


  向冀简介:


  中国互联网牛仔第一品牌-爱肯牛仔的联合创始人,现在担任公司副总裁,负责爱肯品牌的自有运营和推广。专业的电商运营和实践操盘,一年时间就将爱肯品牌跃居互联网牛仔品牌的榜首位置。2013年入选福布斯发布的30位30岁以下创业新秀的评选。尤其是对于产品品牌定位以及供应链管理,他具有非常独到的见地,被誉为年轻创业者最好的创业“师兄”。

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