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三星在台卷入“写手门”:台湾相关单位调查

  4月16日电 据香港中通社报道,在搜寻网站输入“三星手机”可得到超过3800万笔相关资料,在今日的网路资讯时代,在网上宣传成为“便宜又有力”的行销渠道。不过,若行之不当,就将如韩国三星(Samsung)公司在台湾市场一样“踢到铁板”。


  台湾公平会副主委孙立群15日透露,早前收到民众举报,指三星公司在网上行销其智能手机时,涉嫌聘用网路写手撰写不实的“荐证广告”,公平会已于上周对此立案调查,将朝违反“公平交易法”第21条广告不实,或第22条营业诽谤来处理。据悉,若罪名成立,三星及其专用广告公司将可能面临2500万元新台币的重罚。


  台湾三星同日回应时称,将停止所有在论坛发文、回文的网路行销操作,未来也会持续加强员工教育训练,以防止再度发生。该公司同时证实,原定下半年在台湾市场推出的旗舰机款 Galaxy S4,也将延后推出,但三星拒绝证实延推S4是否与官司有关。


  台湾三星公司4月1日遭台湾科技网站Taiwan Samsung Leaks 公布疑似台湾三星与鹏泰顾问公司的内部文件,内容指三星与负责市场推广的鹏泰公司疑似监控各知名3C网站讨论区的记录,并涉嫌请来“职业打手”在网上为三星的新产品撰写推荐文等“荐证广告”,“唱好自己”的同时,还涉及打击与抹黑竞争对手,引发台湾社会关注,甚至引发政治人物关切。国民党“立委”李贵敏忧心该举影响台湾手机厂商的权益,月初利用质询机会了解“公平会”对新兴网路不正网路行销如何因应。


  她强调,年轻人购买3C产品,习惯在网路上查资料、进行比较,如法令未与时俱进,规范部落客的荐证行为,有误导消费者的疑虑,影响层面极广。吴秀明当场表示,已接获民众检举,有人怀疑网上出现攻击HTC的言论是三星所为。


  孙立群指出,全案现正调查中,但现阶段还要深入厘清其上言论“是不是广告”。倘若属实,包括台湾三星及广告代理商鹏泰可处最高2500万元罚锾,被害人也可向写手提出民事求偿,金额最高可到广告主提供报酬的10倍。


  孙立群另补充,也不排除以第22条涉嫌营业诽谤来处理。但若涉及诽谤,刑法上属告诉乃论,需由被害人(也就是HTC)向检调提起诉讼。据了解,HTC并未有相关动作。


  此外,三星也再度强调,并未介入任何网路论坛产品评测,三星也不会纵容特定网站及网友揭露个人身份资料造成隐私困扰行为。