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创建者韩德鹏离职:国美电商面临大考

  5月6日,国美在线确认CEO韩德鹏将在近期离职的消息。知情人士称,韩德鹏早于一个月前就递交辞职申请,原因是“压力太大”。

  2012年底方完成网上商城和库巴网整合的国美电器(0493.HK),提出今年底把电商业务扭亏为盈,这让国美在线的管理层压力倍增。2012年,国美电商业务整体销售44.1亿元,亏损率为15%-20%,分摊到上市公司亏损5亿元,而2011年上市公司电商部分亏损3.9亿元,两年间国美电商业务亏损近9亿。

  对于韩的离职,国美在线解释称,两年高节奏工作让韩身体严重透支,而国美在线CEO一职暂由国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先兼任。韩德鹏2003年加入国美,历任集团采销中心副总监、济南分公司总经理,三年前转战电子商务,将国美电商平台搭建起来。韩德鹏的离开仅距离国美在线宣告完成整合后不到半年,这为国美在线今年底扭亏为盈的目标增添更多变数。

  创建者离场

  2010年,正当黄光裕、陈晓对国美的控制权争夺日趋白热化之际,韩德鹏开始着手筹建国美电子商务平台。2011年4月20日,国美正式推出其旗下电子商务网站——国美网上商城,结合刚收购回来的库巴网运行双品牌战略。

  按照国美原来设想,网上商城和库巴网是分别针对不同产品市场和消费人群的两个电商平台,但随着双平台的运行,两者由于在模式和业务上均有重叠,国美的双品牌战略并未发挥如期效果,反成上市公司最大亏损板块。

  国美财报显示,受双运营模式拖累,2012年国美电商业务全年销售44.1亿元(含税),亏损率为15%-20%,分摊到上市公司后亏损5亿元。相较之下,京东去年交易额为600亿元,而苏宁电商业务销售额也达183.36亿。

  然而,对于韩德鹏来说,最大压力并不来源于竞争对手,反而是国美在发展电子商务摇摆不定的态度。

  2012年12月,国美宣布整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台,更名为国美在线,原国美网上商城CEO韩德鹏出任国美在线CEO,库巴网CEO丁东华出任国美在线副总裁,牟贵先任国美在线董事长。

  有国美内部人士告诉本报,对于发展电子商务,公司内部一直都存在争议,“电商渠道始终难以替代门店的体验功能,一轮价格战过后,最终发现电商价格并没比实体店低多少,但盈利的往往是实体店。”上述国美内部人士认为,国美在电子商务上还未找到明确方向,再加上老板黄光裕远离一线,导致电商策略摇摆不定。

  受到苏宁易购广告推广费用攀升影响,苏宁电器去年广告费从11.9亿飙升至到15.8亿,此外,未来三年苏宁还将投入220亿元发展物流项目。国美在线提出今年底实现扭亏为盈,但与苏宁易购大投入相比,“投入和扶持力度都不够,但却要求做出业绩,韩的离职只是为摇摆策略来埋单。”上述知情人士认为。

  迟来的发力

  对于韩的离职,国美在线新闻发言人彭亮表示“是因个人身体欠佳而提出离职,目前正在进行工作交接中。”而CEO一职暂由国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先担任。记者获悉,与韩德鹏同期离职的还有国美电器网上商城副总裁张冰。

  牟贵先2001年加入国美,曾任国美管理中心副总监、门店管理中心总经理、华北一区总经理、北京大区总经理、华北大区总经理及通讯附属公司总经理。去年3月起调任为集团高级副总裁,主要负责管理国美的信息系统、电子商务、物流服务以及商品订制业务。

  上述国美内部人士指出,牟贵先非常熟络国美集团内部组织架构,以及各类渠道与优势供应链资源,但缺乏互联网经验。  

  此前,有库巴网员工爆料称,国美入主以后,“变成了一群不懂电子商务的人在指划懂的人做事”。记者获悉,对国美电器网上商城和库巴进行了整合后,国美网上商城更名为国美在线,定位为综合化网购商城,负责国美电商的自营业务,主要售卖家电、3C等品类产品,而库巴网则定位于综合化的平台经营,与淘宝类似,通过引进供应商,进行平台管理。

  目前国美在线大部分采购尤其是家电和3C产品均由集团统一采购,但在其他一些产品上国美在线有自主的采购权,导致与库巴间还存在一定重叠和竞争。

  彭亮表示,国美在线将在今年持续发力,一方面加速与集团供应链整合,着手在全国50多个城市建立大型物流基地;另一方面国美在线还将加大营销力度,整合线上线下的资源,加快建设手机客户端等。

  “目前电商还处于起步阶段,模式尚在摸索之中,还需根据企业战略和市场环境进行调整转变。”彭亮认为,国美在线与库巴网的整合是一次积极转型,但对于今年的销售目标,彭亮并未预测,但表示比去年有所增长。