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专访商派CEO李钟伟:云猫开启全网营销之路

  日前,“微博淘宝版”的推出,引起了业界的广泛议论,而此前有消息称8月新浪、阿里、商派合推“云猫”,两款产品的关系也引得外界猜疑不断。日前,速途网专访了身在美国的商派CEO李钟伟,他表示,现阶段的云猫和“微博淘宝版”有相似之处,但云猫在微博运营、营销等方面的诸多功能比“微博淘宝版”强大很多,云猫也实现了对店铺在新浪微博上的销售漏斗跟踪、微博舆情分析等功能,为店铺提供全网营销的产品。


专访商派CEO李钟伟:云猫开启全网营销之路


  图:商派CEO李钟伟(速途网配图)


  李钟伟介绍,从阿里和新浪合作开始,阿里希望把社会化营销融入电子商务环节中去,“云猫”是这个过程中非常重要的产品。阿里、新浪、商派三方都是供应商,商派为淘宝和阿里提供技术支持。从云猫介绍的功能图示可以看到,天猫输出安全交易环境,聚石塔确保技术底层稳固强壮,商派负责数据前端输出展现以及交易数据回流。


  社会化媒体发展火热,越来越多的企业试水微博营销,短短140字的微博也因此缔造了不少营销神话。对于尚处在探讨和试水阶段的微博营销,很多企业依然感觉比较吃力,没有找到窍门。


  据了解,“云猫”在目前的版本中,已经完成了新浪微博的营销管理、后台营销数据的分析、营销漏斗的跟踪,以及客户跟踪营销,这些都已作为整个系统的内置环节。云猫的收费模式主要是月付费为主,加上营销分论的方法,向商家收取费用。目前,微博营销是包含在独立营销收费标准里面,按现在价格实行,商户使用的UV达到一个限额之内,不会额外收费。


  “合作一开始,产品‘云猫’的模式就是由商家需求决定,现在对商家而言,微信营销是必要的渠道,‘云猫’目前尚未遇到‘禁令’一说,‘云猫’对微信等其他营销产品的开放也是极有意义的。”李钟伟说。


  据数据显示,截至今年7月份,淘宝卖家的数量已达到近千万。经历了去年价格大战后,许多人认为血拼到现在淘宝卖家盈利的关键点便在于“精细化运营”,而非过去的拼价格拼爆款拼销量。要做到精细化运营,优质服务是不可或缺的。


  针对“云猫”在设计上的创新点,李钟伟分析,对应用本身来说,没有应用全新的技术,但在商业和技术上有很大创新:“‘云猫’本身和淘宝的整个系统是融合在一起的,现在淘宝的用户不再需要做任何的事情,可以实现一键式授权,一键式授权后,淘宝卖家就直接能够使用‘云猫’平台进行互联网营销。”


  “目前,‘云猫’用户有几百家,‘云猫’的用户有个比较典型的特点是,只拥有淘宝店铺,并没有独立的B2C或者别的网站,它本身有运营的意愿,商品竞争力和客户竞争力比较强”提到目前云猫的用户对象,李钟伟强调,“这些特质决定了商家月销售额在50-1000万左右,他们是‘云猫’的主力,运营超过1000万以上的商家,会做完整的互联网平台。”


  随着移动互联网的快速发展,企业在移动端的布局是一个绕不开的话题。李钟伟结合“云猫”在移动端的推广谈到,移动和PC在获取信息的场景及目的都非常不同。“云猫”平台对用户来访的识别能力是比较强大的,不管用户是基于移动端还是PC端,它的智能识别能进行相关适配。“无线端有一个重要特征,平台往往对消费者的跟踪,较之PC端更彻底。”同时,李钟伟表示,移动端的用户更多是在非直接交易、非直接支付的环境下,会鼓励用户通过手机浏览器或者短信,跟企业进行非Order的交流。


  未来的世界,是数据流的世界。李钟伟最后指出,目前,“云猫”的合作不止放在SNS站点,后续还会加大搜索方面的推广,最终定位是淘宝卖家的互联网营销平台。(刘振宇 陈雪)


  李钟伟简介:


  ShopEx公司总裁。


  李钟伟,1994年进入IT行业工作,1997年创建自己的系统集成公司,2000年转让该公司后集中精力运营PChome,成为在国内具有强大影响力的IT类专业网络媒体。


  李钟伟于2005年加入CNET (中国),担任pchome总经理、CNET中国区高级副总裁,主要负责pchome业务管理、中国地区战略投资、区域平台管理、非IT类客户领域的拓展。


  李钟伟于2007年投身www.shopex.cn,担任ShopEx总裁。目前ShopEx是中国领先的电子商务软件及服务提供商。

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