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张亚勤对话孙卫民:让互联网生态系统健康发展

微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤和苏宁云商集团股份有司董事长孙卫民


微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤和苏宁云商集团股份有司董事长孙卫民

  8月13日中午消息,2013年中国互联网大会今日在北京国际会议中心召开,本届大会的主题为“共建良好生态环境,服务美好网络生活”。在上午的“互联网领袖对话”中,微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席张亚勤和苏宁云商集团股份有司董事长孙卫民进行了精彩对话,以下为对话实录:


  刘湘明:下面的环节是由我主持,我邀请两位业界的重量级嘉宾跟我一起分享对互联网的一些精彩的观点。下面我们有请:


  微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团主席 张亚勤先生


  苏宁云商集团股份有司董事长 孙卫民先生。


  时间比较紧张,因为我第二场,第四场都是我,所以我一定要把时间控制好。第一个问题,其实刚才下面跟孙总也讨论了,问了他一个小问题,最近一年来,你参加互联网的会多一些,还是参加零售行业的会多一些,孙总回答互联网的会议很多我所以,第一个问题问一下二位,微软和苏宁其实都是互联网深刻改变的公司,请两位分享一下,到底互联网改变了你们什么东西?


  张亚勤:微软的本源就是一个互联网公司,早期是做操作系统,做软件的,现在有新的一些发展动向。比如最近我们在公司的基础架构,在开发模式,在商业模式,在整个技术创新方面都有大的改变,整个部门人员从原来的7个变成了4个,整个的开发模式原来更多是一个产品,现在是联动的,产品、开发和运营。还有一个我们商业模式变了,过去软件与产品运营,现在我们是硬件加上服务,服务作为一种体现。还有整个来讲,现在是移动互联的时代,我们一方面要继续原来的生态系统,另一方面要开始新的生态系统,所以这个改变是大的,改变本身是顺应产业的发展趋势。另外一个是微软经过很多的思考进行了大的改变。


  刘湘明:我猜到您说微软是一家互联网公司,孙总您不能这么说吧。


  孙卫民:其实我们是在90年代的时候开始我们商业连锁的发展,实际上商业连锁本身也是连锁中间一种比较先进的商业模式。近几年来,我们采取一种更为先进的连锁模式,就是互联网的方式。互联网的这种方式不仅使我们一个一个店面连锁了,它能够把我们从整个上游的供应商都能建立一个连锁。


  刘湘明:我想问一下二位,云计算对你们来说是优势是什么?


  孙卫民:我们在06年开始利用信息化进行重新的再造的时候就开始运用,从06年以后一直到09年这段时间,我们更多是在把我们企业内部的管理形成一个集中,通过集中建立我们企业内部的管理和服务的概括。实际上开始构架了这么一个结构。在电子商务来了以后,我们把这个应用进一步的朝上下两个方面进行延伸,一个就是供应商,对供应商把我们销售的数据资源,另外就是物流的仓储资源进行开放。对于消费者来讲,我们除了过去的产品销售和直接的售后服务以外,现在开始把新的一些产品服务植入到消费者,包括软件、内容,所有的内容都是基于我们的数据和我们的共享服务来实现的。所以,这个当中的概念,所以我们把苏宁的名称做了一个根本性的变化,叫苏宁云商,实际上是以数据共享服务来构架我们新的商业模式。


  张亚勤:我讲云计算讲了很多年了,从十年前就开始,云+端,三个平台,软件+服务。的确,在过去我们进行了很大的转型,具体的表现方式首先是操作系统,我们希望操作系统就像PC时代Windows一样,第二个云计算、大数据的服务平台。(听不清楚)整个云计算的发展在中国也好,在全球也好都开始进入。


  刘湘明:谢谢大家,苏宁的互联网转型,其实是中国商界非常关注的一次跨界的转型,大家都非常关注。所以我想问您一个有干货的问题,有什么可以分享的经验。其实一个简单的例子,线上线下的评价,因为大家知道云计算模式都是在后台做的多。


  孙卫民:我们在今年6月份实施的线上线下评价,这个工作是一个最比较重要的工作。在这个转型过程中间,我们过去是线上一个公司,线下一个公司,两个公司在做不同的渠道业务。那么,从今年6月份以后,我们实际上把两个公司合成了一个公司,过去的线上和线下它只是两个团队,具体的经营是上面经营。上面经营是我们按照事业部推进全国的纵向一体化这样一个定价运营。在实际的操作过程中间,我们以各个区域的为中心,实现了线上线下的结合。其实这样一个转型它是在企业的组织结构和管理模式的基础上实现的一个措施。今年9月份我们还会有一个大的动作,就是搞开放平台,建立开放平台。所以,我们线上线下的平台在我们未来的发展中间都是按照开放平台的方式去运作。所以,这两个动作完成以后,苏宁的互联网转型是真正的完成了。


  刘湘明:谢谢孙总,谈到转型,下一个问题问张亚勤先生,请您谈一谈,对微软说,研发模式在转型方面有哪些大的调整?


  张亚勤:回到刚才讲的组织架构问题,其实组织架构问题是根据产业转型的需求,刚才说过,我们三大平台,一个是端的平台,一个是移动的平台,一个是基于云端之上的社交商务平台。另外一个是软件、硬件加服务。所以,我们端方面的创新希望有一个端OS可以支持手机、PC、平板、电视,游戏机个,甚至是穿戴设备。另外云的平台,包括IOS、Android整个在后端的平台。第三个是在上游社交的平台,服务器,还有硬件服务。从开发模式,原来是开发产品,然后进行开发、测试,最后推向市场,然后再进行一年,两年,三年的转型。研究改变了,我们进入了研发和运营并发的模式,比如我们Android一开始半年推出,改成三个月,一个月,每一个开发者都要有25%的时间去管运营,但是这个运营是24小时,所以说在全球每个地方大家都要每时每刻关注运营。整个的我们开发的模式,过去的那种模式完全改变了。


  还有一个很重要的是生态系统,在PC的生态系统里面,整个的开发者和合作伙伴,包括PC厂商、供应链,现在这是一个全新的团队,包括云端也好,移动端也好,在新的时代怎么样去扶持,去进行开创新的模式。微软不再是一个PC公司,是一个云计算的公司,是一个移动互联的公司。


  刘湘明:这里边其实有一个难题,对一个复杂的互联网生态系统的形成,我想听听二位对生态系统的设定有没有明确的要求,从而让生态系统健康的发展。


  孙卫民:对我们来说,互联网这样一个心态,实际上就是按照开放平台的方式把企业的资源最大限度的社会化。苏宁是从三个方面提供我们的开放和服务。一个是我们的实体的店面平台,我们现在大概一千六七百个实体店面,我们到2020年实体店面至少要达到3000或者3500家。这种实体店面平台的开放性会在未来的发展中间进一步的延伸。


  另外一个就是我们的电子商务的开放平台。其实这两个平台的开放的基础还是地层的,后台服务类的开放平台,也就是我们数据的资源,这是我们做开放平台核心的东西。所以,我们所谓的生态圈和开放,就是把企业的这种资源最大限度的应用到服务。


  张亚勤:整个行业其实很多战略是一致的,一方面可以说在客户端,我们希望利用软件的这些优势,以及开源平台的整个优势,更多的转型。比如我们最近在很多方面做了很多工作,大数据平台一方面使用传统的数据库和数据仓库,云技术,另一方面利用结构化的数据优势,结合位置优化,另外像Excel、Office有结合和交互的环节。


  刘湘明:非常感谢两位精彩的分享,因为时间的关系,今天的这个对话就先到这里,感谢两位嘉宾精彩的分享。接下来的环节我把话筒交给易观国际的创始人兼CEO于扬,谢谢大家。