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51wan刘阳:页游运营模式正从粗狂式转向精细化

  速途网8月16日上海讯(报道 王磊)流量成本的不断高涨,手游对页游市场不断的冲击,市场环境的复杂化,不得不让页游厂家想方设法延长页游生命周期,改进用户体验,增加用户粘性。这是页游厂家不得不做出的改变。


51wan刘阳:页游运营模式正从粗狂式转向精细化


  51wan总裁刘阳(速途网配图)


  “两年前推出的网页游戏,大家不是特别看重品质,而是看重网页游戏的盈利性。大家都想把流量转化为金钱,第一周不能赚钱,就没有人再推。”刘阳是拥有8000万注册用户网页游戏平台51wan的创始人、CEO。作为中国最早一批进入网页游戏的创业者,从2007年开始,她和她的团队就一直专注在页游行业,一直关注网页游戏产品体验,搜集用户习惯。


  在她看来,与端游相比,页游属于开发成本低、周期快的产品,这很容易导致总量的庞大,进而发展为恶性竞争。与端游不同,页游常常因为生命周期短暂,而尽量让游戏收费点前置,以便尽快让玩家付费。这两个方面又互为因果,相互恶化。


  这导致的结果是,大额付费用户服务做到极致,而免费玩家及小额付费玩家的用户体验常常被忽视。从而使得网页游戏往往用户流失率很高,到最后都是付费玩家在玩。“有的游戏甚至出现单服在线不到10个人的情况。”一位游戏厂家告诉记者。


  数字也证明了这一点,据《2011年中国网络游戏黏着度及游戏寿命调查报告》显示,页游用户的三个月流失率高达70%。更有非正式的统计数据指出页游的用户流失率高达99%。如何降低用户流失率,这是所有的页游厂家不得不面对的问题。


  51wan的做法是改变。以其最近推出的《南帝北丐》产品为例,首先这家公司在免费玩家和付费玩家最为关心的交易市场上做文章。


  “之前大多数我们的页游产品中取消玩家交易市场,所有的物品交易都必须通过官方商店,因而资金也拢在官方手中。现在我们则开放了交易市场,给玩家提供了2种方式,自主交易和挂机拍卖。自主交易只允许玩家交易物品以及元宝;挂机拍卖只允许玩家拍卖的物品换去元宝。让免费玩家即使不付费也能持续玩下去。”刘阳说。


  其次51wan利用与DQ、小米手机跨界合作,花样翻新的推出“甜蜜恋一夏”活动及小米争霸赛活动,对付费玩家、免费玩家一视同仁,提高品牌标识度,利用线上线下各种活动增加用户粘性和参与度。


  这样做是有效果的。据刘阳透露,《南帝北丐2》在内测阶段,日活跃用户3000多人,次日留存率在54%左右,而行业平均水平则是在20%左右。51wan采取开放交易市场、密集推出跨界合作的种种举动表明,页游厂家游戏运营模式正在从粗狂式转向精细化。未来的页游厂商之间的竞争也将更加精彩和多样化。(王磊)

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