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宏景软件王玉霞:坚持以人为本的产品创新是关键

  进入新的经济周期,企业对于人力资源的需求愈发迫切,各企业用户也希望借助人力资源信息化的发展能够更好的提升企业的核心竞争力,逐渐在激烈的市场竞争中占据一个有利的位置。


  伴随着企业用户需求的日趋明朗,国内外管理软件厂商针对人力资源管理方面的各种收购层出不穷,希冀能够逐渐丰富自身的产品线,提供整合的IT解决方案。那么作为专业的从事人力资源领域产品研发的宏景软件而言,到底如何看待当前的发展趋势?针对新的趋势又会谋求何种新的变革呢?


  全新趋势激发信息化应用深入


  对于当前人力资源市场发展的状况以及其所呈现出来的趋势到底如何?宏景软件董事长王玉霞详细地同记者进行了分享。


  她表示,现阶段80、90后逐渐成为社会的主要人力资源构成部分,缘于其独生子女以及个性化的特征,步入职场之后,这一群体极易因为个人喜好的问题造成不同程度的企业员工流失。这是中国社会所面临的大环境,也是人力资源管理的一个重大挑战。此外,现如今各企业之间的人才竞争日益激烈,人工成本快速上升,加之通货膨胀以及人口红利消失等各方因素的影响,企业的人力资源成本以及流动性均明显发生变化。


  面对这样的趋势,为了降低企业的整体人力资源成本,降低员工的流动性,企业必然会在减人增效方面大动脑筋。尤其表现在一些传统的制造业,开始了一定幅度的裁员以期望做到减员增效的目的。甚至出现制造企业以机器人代替的状况。但裁员毕竟属于双刃剑,在降低成本的同时,也必然会造成企业内部的不安,对于维持企业稳定发展产生影响。


  因此,不到万不得已,裁员只能是下下之策,而是应该依靠提升人均产能来真正做到降低企业的人力资源成本。而这一过程中,信息化应用的介入将会更为合理地提升人力资源的效率。落实到知识型企业,依靠企业信息化来提升人力资源成本的趋势愈发明显,更多知识型企业借助信息化开始让管理更加的智能、高效,新的趋势也激发信息化应用更为深入。


  向知识密集型产业转型是重点


  目前,宏景软件的人力资源产品在国有企事业单位、大中型企业以及相关的知识密集型企业均得到了较高的认可。那么面对不同行业的用户,在应用过程中是否存在一些共性的需求点呢?


  对此,王玉霞表示,作为一家从事多年人力资源管理软件研发的企业,对于中国人力资源管理国情,宏景方面可以说是极为了解,能够真正的掌握到行业应用的真正需求点。例如有的行业用户需要上报各种各样复杂的报表,员工规模较大,事务型工作量也极为繁重,加班加点属于常态。因此,它们也希望能够提供员工的工作效率,将其从繁琐的日常事务中真正解放出来,而这恰恰是宏景软件产品真正的特色功能,可以解决企业人员的工作效率,降低人员繁琐事务的时间,真正实现高效化作业。


  至于宏景软件的未来发展,自2008年起,宏景方面逐渐将精力转向面对知识密集型产业。而纵观这一类型企业,企业成长较快带来的管理体系变化以及知识型员工管理难度提升都是其显著特点。


  立足于与中国市场,知识密集型企业一旦开始扩张,全国会涉及到多个分支机构,针对异地员工的管理、异地项目的人员管理等等,这都是面临的问题。因此,针对人力资源体系变更的状况,企业用户就希望能够随之进行管理灵活适变,而软件系统恰恰能够满足这一诉求。通过搭建信息化互动平台,能够对员工进行培养、评估、考核。这些均可以基于信息化手段来解决的。而现如今部分ERP厂商也在提供相关的人力资源解决方案,但由于其受制于底层架构,应变能力会削弱很多。所以专业的厂商在满足这一需求方面具备得天独厚的优势。


  另外,围绕知识型员工的管理难度也在逐渐提升,企业用户也希望能够打造一个高效组织、团队,真正帮助企业健康成长,而这对于宏景而言也是一种社会责任感,可以真正通过软件产品的应用提供正能量的管理让企业的人力资源效率更大幅度的提升。


  坚持以人为本的产品创新是关键


  时至今日,企业管理软件的发展已经历了以物为中心、以资金为中心,现阶段逐步过渡到以人为中心的一个产品创新思想。同时,也有业内人士表示,2013年是人力资源管理的变革年,只有能够提供高性能服务企业方能在市场赢得更高期待。那么现阶段坚持以人为本的产品创新,提供高性能产品服务是否会是人力资源市场发展的全新切入点呢?


  王玉霞表示,现阶段对于人力资源软件厂商而言也是面临一个拐点。伴随着企业用工成本的增加,很多企业用户都希望能够解决这一问题。作为一家系统供应商,要想产品有特色、亮点,通过以人为本的创新应用来刺激市场发展是非常有必要的。


  例如,在绩效管理方面,因绩效管理是一个PDC的闭环,必须经过绩效的计划、实施、考评以及反馈。而传统的方式下,针对异地员工的绩效管理则较为繁琐,周期也较长。而应用创新之后,这些问题完全可以做到最大限度的杜绝。此外,这些创新的应用还可将各员工绩效状况全方位呈现,不仅可以满足员工随时随地查询绩效结果的诉求,还可以结合评估的状况结合员工进行以人为本的短板弥补,让员工更为全面化。并且根据员工能力模型的状况,进行人力资源管理过程中相对应的学习课件推送等,建立在以人为本的人力资源管理理念之上。


  未来将塑造共赢合作模式


  2013年,无论国内外的管理软件厂商,均在自身的营销策略上进行了不同程度的调整和变更。而宏景方面也在渠道合作伙伴的招募中,未来宏景的市场营销策略如何?是否会考虑将软件的实施进行一定程度的外包?


  针对这一问题,王玉霞表示,宏景目前已有诸多合作伙伴,多年来也一直在从事宏景产品的销售、实施服务。未来宏景方面将致力于将合作伙伴进行梳理,真正建立起一种共赢的模式,例如现在的连锁经营,总部负责管理品牌,合作伙伴负责其他,各司其职,这不仅降低了合作伙伴管理难度,又减轻了管理压力。至于软件实施外包给咨询公司的问题,目前还未考虑。但宏景方面会考虑在除北上广以外,建立几个实施服务中心,来降低实施服务的人工成本。