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云家电 离生活尚远的美好

  速途网8月30日评论(专栏作家
康斯坦丁)
自从人类开始直立行走的那一天,所有奋斗的目标都是为了让生活变得更为轻松、舒适。换句话说,“懒惰”是推动人类社会进步重要的阶梯。时至今日,高楼大厦为我们提供遮风挡雨的住处;汽车缩短了我们前行的距离;互联网让我们不分时间、地点就能与人沟通……更不能忽略的是家电产品为我们的生活带来的改变。

  的确,家电产品自诞生的时候,就为我们提供了诸多的便利。但科技的发展是没有尽头的,家电产品也不可能一直停滞不前。近年来,家电企业就将“云”概念投注到家电产品中,意欲进一步使其令人们的生活简化。云家电发展的现状怎样?是否遇到了多个困境?将来的发展方向又该是怎样的?

  云电视称王,略显落寞

  与其他踪迹难寻的云家电相比,云电视无疑显得一枝独秀。这是因为电视与近几年发展猛烈的移动终端设备有着千丝万缕的联系——都有着屏幕、芯片等类似的硬件配置,可以方便的将移动终端设备上的操作系统、应用程序等移植、优化过来,转型成本较低。而且电视作为家庭生活的中心,家电企业投入的精力、时间、资金、人力等都比较大,自然云电视的进化速度就让人瞠目结舌。

  正是由于家电厂商的大力推广,因此云电视愈发成熟,在功能、配置、价格等都比较适合消费者的定位和预期,而且网络也日益普及,家电厂商的智能服务平台能力也得到了提升,消费者通过云功能,还可以与智能手机、平板等进行互动,甚至是无缝转换,自然受到消费者的喜爱。

  但目前云电视也存在着一定的缺陷,那就是还不够智能化。很多功能年轻人用起来得心应手,但中老年人面对繁杂的功能却显得有些手足无措。作为大众广泛使用的家电产品,云电视应该更智能化、更人性化、更“傻瓜”化一些,让所有的消费者都能够无障碍使用。

  “锁”在“冷宫”中的云家电

  云家电听起来非常美好,但这种美好目前还只是生活在幻想的蓝图之中。现实的情况是很多云家电实用化的条件并未具备,消费者用起来实际上和普通家电没有多少差别。除去云电视,其他云家电目前的市场表现也颇为清冷,很多消费者都对这些云家电敬而远之。家电厂商之所以急匆匆的推出云家电,就是因为一旦家电产品加上“云”字,就比相同配置的家电产品贵出许多。相比云电视的成熟,空调、洗衣机、冰箱,乃至电饭煲等云家电产品都还处在很初级的阶段,配套设备、设施不完善,家电厂商的智能云服务平台尚未成熟。

  比如,和普通空调相比,云空调的优势在智能功能上——具有“云控制”、“云诊断”、“云定制”、“云自动”、“云升级”等五大优势功能。可以实现远程遥控、自动检测报修之类的云功能。但在制冷效果、耗电情况等最重要的方面,云空调与普通空调并无太大差别。可以说这些云功能都属于“花架子”,华而不实。

  玩概念历来是家电厂商惯用的宣传手段,其中诸多专业术语让众多消费者摸不着,而且操作面板和遥控器上的按钮也多得让人记不过来。本来云功能的加入是为了让消费者省心,但如今却成了使用过程中的累赘。家电厂商在在研发云产品的时候,要更多地考虑某些功能是否实用,消费者会不会用,而不是一味的以为多添加云功能就是好的。

  脚踏实地,以人为本

  可以说,目前很多家电厂商推出的云家电在某种程度上还只是属于“概念产品”。只是由了简单的“云服务”雏形,但服务内容的丰富程度以及人机交互的便捷程度还有很大的进步和完善空间。

  云家电要想真正从冷宫中挣脱出来,就必须脚踏实地地从消费者角度出发,秉承以人为本的原则,不能好高骛远。云家电要想普及必须回归到最真实的用户体验上。随着云计算的成熟,大数据技术的广泛运用,云家电产品在未来也会逐渐改变我们的生活。但消费者目前在购买云家电时,一定要根据自己的实际需求和云产品本身智能化程度进行选择,不要被其本身宣传的过多功能迷惑,要选择最适合自己的。