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易观国际陈寿送:团购网站的五大发展趋势(图)

    速途网7月29日消息 今日下午,由中国互联网协会主办、速途网独家承办的第八十一期蓝海沙龙活动在京举行,就团购网站的发展趋势及热点预测进行交流探讨。

  中国互联网协会会员部部长李增海、速途网CEO范锋、拉手网CEO吴波、爱帮网产品运营及市场总监魏刚、易观分析师陈寿送、艾瑞咨询集团分析师苏会燕、窝窝团创始人王赟明等出席了本期沙龙活动。

  易观国际分析师陈寿送在演讲中讲到,今年4、5月份是团购网站的一波高潮,据第三方数据分析已经达到1000家团购网站,而团购行业能够掀起热潮的原因大致有三个,政府监管还不明确;团购网站短时间内的造富能力强;运营角度看,团购这个模式可行性强。

易观国际陈寿送:团购网站的五大发展趋势(图)

图:易观国际分析师陈寿送(速途网配图)

  依据易观国际的各项数据,陈寿送分析到团购网站将步入五种趋势:第一,千家团购网站将面临洗牌,未来门户SNS以及电子商务类型的网站将成为团购网站重要力量,他们必定成为团购市场的领先者和竞争者;第二,从阵营看,未来市场将分领先者和补缺者;第三,中小团购网站面对竞争需要更加细分,做出差异化品类;第四,各个梯队的团购网站吸引投资的机会是一样大的;第五,团购产业链还趋于不断完善的过程。(刘振宇)

  以下为演讲实录:

  尊敬的各位来宾,我是易观国际分析师陈寿送,之前范总跟我沟通有这样的沙龙出现,可能对这个沙龙没有抱这么大期望,觉得有这么多团购网站积极参与,今天现场效果让我大吃一惊,我观察团购从今年4、5月份开始,那是一一波高潮,可能市场大家变得理性一些,增长速度有放缓过程,市场增长速度远超过我的预期,我们从数据看,到今年7月份,团购网站数量向上增长,背后我们看到大家不盲从做团购,包括传统企业发现团购企业背后给他们带来一些东西。我今天代表易观分享一下研究成果。

  我希望我研究的东西从产业角度去考虑,希望给大家带来一些有益的启示。首先看为什么,这个话题不一定有意思,因为是现实,为什么大家热中于这个模式的创新,从6月份看不完全统计400家左右,7月份没接触之前已经有900多家,我们这边有900多家,有第三方数据1千家,代表这个行业朝很热的角度发展。为什么大家参与GROUPON这样的洪流中,分享我的三点认识。首先如果我们选择其他的领域去创业,比如视频网站,现在好像是1千万的起步价,团购现在政府没有这样的明确监管,可能我们拥有一些ICP牌照,最开始的时候,尤其是一些以技术为核心的团队往往他们是这样的心态进来了。第二,互联网为什么进来,我觉得他看中的GROUPON这样的成功模型,他在7个月的时候实现盈利,这个目前不是现在,可能是几个月前,估值到13.5亿美金,团购这样的模式在很短时间内达到这样的很快的造富能力,这是投资方看中的东西。最后从运营角度看,不是一定被投资方收购的目的,可以踏实做这个模式,这个模式可以做。GROUPON毛利达到30%左右,国内起步不会低,10%左右,已经是很成功了。

  通过表象我们看为什么有这个模式出现,肯定这个市场有诉求,不管商户还是用户,团购网站出现意味着满足某些群体的需要,才得到大家认可,对商户而言以前哪些需求是现有互联网没法满足的,我们做新品推广大量靠广告,以前是打广告或者其它模式,哪种有效,另外是中用户,以前没有广告预算,他们怎么把用户流量吸引过来。最后一个是传统商户,他一直在考虑,我以什么角度,什么角度切入电子商务,是B2C还是什么,还是今天的团购,很多厂商选择了团购角度。这是从商户角度分享。

  用户在这方面需要什么诉求满足。主要两个方面,不管精品消费还是实物消费,团购带来低价,这可能是以前任何模式无法满足用户的,还一个是精品消费,生活消费,以前电子商务提供的实物消费,关于用户信息消费没有谁做到真正到位,以前有一些信息类网站,比如大众点评,但是链条是我有信息给用户,他的链条结束,但是下游怎么做,这是团购要帮他完成的。

  当这个模式完全搭成以后,怎么形成这样一个闭环的。先说商户和网络用户,商户通过这样的团购模式提供网络用户,首先是产品和服务,更重要的是网络用户通过这个模式能够给商户带来不仅仅是利润,而是可能涉及到口碑,因为通过我的体验营销,觉得这个东西以前没有发现,体验一下真的不错,虽然下次卖的可能更贵一些,我可接受的价位我可能考虑,商户通过这个营销效果达到了。团购网站和商户,首先团购肯定从商户得到分成获益,给商户提供,团购网站通过这个模式帮助商户做很多营销工作,以前通过一些传统的营销手段达不到的效果,我们可以通过团购实现。另外一方面,还是我刚才的观点,如果我们服务的这样的链条,仅仅做完这批团购结束也不够,因为团购网有咨询,用户消费达到一定次数我掌握这个用户习惯,我怎么为商户服务,这是团购网站可以考虑的。

  今天主要说趋势,前面主要回顾一下我们的判断和研究,大家关注是未来的东西。今年一共带来5点东西。第一是洗牌,是一个比较热门的词,不可能未来有几万家团购网站,上升到一定高度以后,商场数量肯定往下走,保持多大规模,这个需要我们判断。我们认为未来洗牌有几个参考因素,一个是在的团购的一个整体中,我的技术成分,运营成分各占多少,这三个部分其实代表了整个团购网站在发展的各个阶段里的主导力量。首先是技术主导创业团队,最早的时候关注团购模式,除了拉手这样的有长远规划企业,更多是看到新模式,通过自己的这样一个技术能力去进行创业的团队。这个团队我了解的更早的时候只是3、5个人的小团队运作,在3、4、5这几个月,这个市场里增长的团购数量是这部分,再往后更大的门户,电子商务这样一些企业带着自己的资源,包括流量资源,包括品牌、货源等等,甚至资金,带着这些进来的,这部分也是现在这个市场上主要的驱动力量。最后是传统行业,现在不仅仅是传统的互联网人做这个,其实很多传统行业的人通过这样的新模式进入电子商务市场,未来传统行业肯定成为这个团购市场上一个很重要的力量,但是力量有多少,这个肯定低于中间部分,未来我们判断,门户SNS以及电子商务这样的成为团购网站重要力量,他们之间竞争必定导致市场领先者只能这几家。

  第二点趋势是,从阵营看,我们把市场分领先者和补缺者,团购市场领先者未来考虑不是去吸引多少流量,打多少广告,思路应该是已经做这么大,下一步怎么走。我们不管通过什么把流量吸引团购平台过来,有的发传单,不管什么方式,流量来了以后不可能100%转换成交易价值,肯定有用户流失,第一部分为什么流失,首先登录你的平台考虑这个平台是不是可信,用户很谨慎,第一个考虑问题可不可信。第二个问题是我看到的是唯一商品,我是不是对你的东西感兴趣,能不能吸引我的眼球,有一条不符合会流失,少部分会转化成注册的用户,因为他买一次商品,买一次以后存在一个问题,过两天用户不登录,我们把这些用户称为沉默用户,只有一部分用户会经常回来看我的东西,有一定的黏性,我们称为黏度用户,有一个问题,每天来不一定买,可能一年买两个单子,这样的用户价值大不大,一个是低价值用户一个高价值用户,怎么区分两用户区别,低价值用户和高价值用户区别在于用户和团购网站之间是不是获取真正价值,团购网站是不是真正满足用户需求,而不是今天提供一个东西今天买了,不可能365天都买,不是这样的。其实用户对于团购网站价值不是说今天买你的东西,而是我今天认可你团购网站服务,通过我的口碑拉朋友过来,这样的很有价值的用户,怎么把用户洗脑成我这样,要考虑。你要让自己的服务比别人好。

  第三个趋势,中小团购怎么办?腾讯进来的时候,很多人比较慌张,这个市场有没有的玩,不至于,这个市场通过我们易观研究模型分四个区间,纵坐标代表我们有的商户和用户资源,包括其他的一些资源,横坐标是线下运营能力,反应一个团购网站在市场里的地位,我没有把厂商具体放进去,现在谈这个没有意义,我只是说一个厂商在未来市场有没有地位一定综合考虑,领先的厂商目前这个市场保持一定领先地位可能有用户有商户或者拿到融资,或者是这个市场的先入者,补缺的可能是没有更多的战略思路,没有更多资源,他们危险性很高。还有部分是潜力的厂商,像新浪,不缺钱,但是没有线上运营能力未来怎么走,我只能判断很有潜力,未来怎么样要看他怎么做。我没有资源,现在形势不好拿不到融资这些是务实的厂商,潜力厂商和任实厂商是这个市场最核心部分,因为市场往上、下走看他们的表现。大头都进来以后不能和有钱的老大一样,拼用户,全国发展下线城市,没有资源玩怎么办?只能间走偏锋,通过差异化路线,做服务及如果服务不行走差异化品类,做细分,我相信做特别大的团购网站不可能在细分厂商打败你。

  第四说到投资,大家都看这块,巨头乱入,这个市场是不是大家一定拿不到钱,不好判断,市场刚刚起来的时候,我觉得风投都在观望,不代表腾讯进来大家没的玩,其实因为这个市场成长可能不到1年时间在国内,大家之间是有差距,但是差距没有这么大,有可能大家通过后来自己努力拉小和前面队伍的距离,我们吸引投资可能性一样大。第三的梯队市场补缺者,虽然不容易被淘汰,但是只能生活在这个规模内,如果想做大会面临资源匮乏的问题,第三梯队的队伍应该是这个市场的重要组成部分。和视频网站一样,可能挣钱的就几家,还有一些流量一天几百的那种,但是一样存在,全国网站也一样。看大家追求是什么。

  最后还有一个关于整个产业链的判断,因为团购网站和电子商务不一样,电子商务涉及到前面营销,后面的后台供应能力,很多细节的东西,电子商务魔鬼在细节,我觉得团购一样不能放弃细节的东西,但是模式相对简单,决定大家都可以模仿彼此做很多事情,所以说这个未来产业链还是要趋于不断健全的过程。我列三点,第一是导航网站,对于用户是一个入口,我可能每天只选择去一个团购网站,对于用户有价值,因为减少时间成本,提高购买的速度,对我来说我认可这个模式,也就是说,最后团购网站不是只剩10家,导航网站有价值,做导航网站不用害怕或者百度,或者谁做我会死掉,这块蛋糕不是一家可以吃的,因为导航虽然是入口,但是用户来了,有流量不仅仅是导航,可以做的很多。现在很多其他的导航网站他们做了很多其他的事情,我有这个入口以后可以挖掘其他的服务。

  下面是二手交易,有的人不认可,对于商户和团购网站不希望存在这个模式,因为商户不喜欢这个东西,团购网站也不喜欢,但是随着团购模式不断成熟以后,还是从基本出发点考虑,就是用户需要什么,用户是否认可二手交易,认可,通过一个平台去实现交易,可能有一个影响因素就是退款机制,因为最早不能办,只能通过二手,如果退款二手交易下降很多,这个市场这么大谁都退款不可能,二手交易可以做,但是直接通过它挣钱不太容易,如果通过二手交易作为入口有流量可以做,有什么不好的。

  最后是规模预测,很早,团购网站刚刚起来的时候我们发这个预测,可能高于我们对市场的判断,但是整个数据基本反应我们对团购模式的判断,这个市场未来还是一个很美好蛋糕,大家应该都有的吃。

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