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鼎捷流程管理助西可通信高效运营

  如果说鼎捷易飞管理软件让西可通信借助信息化实现了流程管理蜕变的话,那么鼎捷TOP GP管理软件的部署,则是公司流程管理上的又一次重大飞跃。ERP就像是公司同未来对话的一部通讯工具,帮助这家通信设备公司接收到了现代化信息管理的电波。


  西可通信技术设备有限公司是一家高科技的集团型民营企业,主要从事信息、通讯产品研发、生产及销售,致力于向全球用户提供先进无线通信产品和技术解决方案。西可通信在全国拥有多家生产厂和贸易公司,年营业额数十亿元人民币,主要产品有移动手机、GSM 无线公用电话系列GSM/GPRS Module等。



  图一:鼎捷TOP GP管理软件助力西可通信实现流程管理


  随着公司的快速成长和发展,衍生了一系列流程管理难题,为了解决公司集团化流程管理瓶颈,实现跨工厂跨地域的管理,西可通信在鼎捷易飞(http://www.digiwin.com.cn/softwareDetail_P201211127802.html)管理软件的应用基础上,全面升级为高端系统–鼎捷TOP GP(http://www.digiwin.com.cn/softwareDetail_P201211103013.html)管理软件,使信息化建设与公司的快速增长保持同步。


  把脉电子生产 直击行业管理难点


  作为一家典型的电子生产企业,对西可通信而言,提前预防并尽早发现呆滞料是一个十分必要且不易解决的难题。首先,包括电阻、电感、电容、二极管、三极管等在内的电子元器件产品通用性很强,对下游厂商的选择余地较大,直接带来了采购流程管理的复杂化。其次,因客户订单变更、产品版本更新、供应商供货超量等等,旧材料不再使用,经常造成库存呆滞。尤其在销售出货或采购进货时,常常伴随大量的备品出入库情况,很难兼顾数量与账款的管理。另外,电子业材料型号规格多,使得盘点工作繁重,盘点周期长,甚至需要现场停工,仓库冻结,严重影响正常作业。


  电子行业中的手机生产,又有其特有的管理难点。由于手机更新换代速度越来越快,新产品生命周期很短,而一些进口物料的采购周期又较长,面对这一难以调和的矛盾,按订单组织生产的西可通信,如何实现9天出货的同时,又尽可能减少呆滞库存,成为管理者最为头疼的问题。


  另外,面对手机行业的激烈市场竞争,西可通信必须在同行中建立包括在产品品质、成本以及创新力等方面的竞争优势。因此,在产品报价、生产进程、生产管理、备料、采购、销售、财务流程管理等关键业务方面的流程化,标准化管理,成为必需。然而,作为一家快速发展的新兴高科技公司,这些关键流程的管理,却恰恰是西可通信最缺乏的。西可通信急需搭建一套行之有效的流程管理体系。



  图二:鼎捷TOP GP管理软件流程管理展示图


  由于实施顾问对行业、对西科通信需求的了然于胸,再加上,鼎捷软件ERP系统对流程管理的贴合,解决方案的妥善设计,使得鼎捷TOP GP管理软件上线具有很强的针对性,能恰如其分的解决西可通信面临的以上发展瓶颈。


  第一次管理革命 奠定信息化坚实基础


  西可通信一直把信息化建设作为重中之重进行落实,先后共投入了上千万元、并有计划有步骤的进行信息化系统的建设和改造。2006年实施鼎捷易飞管理软件期间,不仅把系统用起来了,更树立了员工的信息化意识,锻造出了一支难得的信息化人才队伍。


  负责信息化项目实施的陈经理介绍说,”在易飞上线之前,西可通信做了大量的准备工作。我们最初抽调了几个人组成数据处理中心,专门负责数据的输入、输出工作。整个工作的流程还是按照原来的方式走,不过中间多了数据处理的环节,各个部门的数据必须在数据处理中心进行输入。”陈经理介绍,每人负责一个工作环节,库房、物料、采购、计划都有专人跟进。在数据处理中心的这几名员工,在后来的信息化建设过程中分别负责各个环节的人员培训指导工作,成为了各个环节信息化的骨干力量。


  通过鼎捷易飞管理软件的实施,西可通信改变了手工作业的传统模式,及时准确的把数据输入ERP系统,保证了物流和信息流的一致。遇到问题时,再也不用在一堆厚厚的工单和领料单里费劲查找了,打开系统,所有的进出料记录都一目了然。这种全新的工作模式和结果,让习惯了手工作业的员工深切感受到了信息化的力量,以及它所带来的生机勃勃的变革。


  集团化国际化管理需求 催生系统升级


  随着鼎捷易飞管理软件的不断深入应用,西可通信对于信息化系统的依赖性也在不断的增强,原来公司发展中的顽疾也都一一得到解决,西可通信管理层对于公司信息化的应用和发展持有很大的信心。此后,为了满足公司集团化管理的需要,实现跨工厂、跨地域管理,使信息化建设与公司的快速增长保持同步,公司决定对现有ERP系统进行升级。实施目标定为:实施大型的集团化信息管理平台,把河源电子厂、河源模具厂、香港西可、深圳赛贝、香港赛贝共五个不同的单位纳入ERP的统筹范围,让各分公司的管理在统一的大平台下规范化、明晰化,让集团信息更加完备、统一,能够为公司决策、订单计划提供明确的依据。


  正因如此,在鼎捷易飞管理软件成功运行的基础上,西可开始着手进行鼎捷TOP GP管理软件项目的搭建工作。首先进行了进销存、生产、财务等模块的培训,接着进行流程管理讨论,基本资料收集和程式二次开发,9、10月份完成系统模拟和基本资料导入后,到11月,系统进销存和生产正式上线,财务开帐。年底前,应收、应付、总帐系统也都一一成功上线运行。在近半年的系统实施过程中,系统设定的一些规范化流程管理得到了进一步夯实。


  梳理流程顺畅管理 集团化管控效益凸显


  流程的梳理,是西可通信实施鼎捷TOP GP管理软件的一个难点。在实施鼎捷TOP GP管理软件之前,西可通信采用生产部门通过手工开具的借料单向仓库借料,等生产完毕以后再以退料的方式来处理余料的方式进行物料管控,久而久之,容易造成库存的积压和资金的占用,进而影响公司的资金流动和正常运转。为了改变这种物料流转状态,西可通信管理层出面对业务流程进行重新梳理,并将新流程固化到系统中以推行下去。首先,要求工作人员在每个关键控制点必须先制作工单再进行实际操作,哪怕在细节上多一道手续,多打一个工单,多花费两分钟时间,也一定要把流程中的关键控制点做到,其次,通过物料系统中的工艺流程卡进行车间作业过程的管控,通过转移单记录每道工序的完成状况,有效管控生产过程及异常。鼎捷TOP GP管理软件的应用,改变了西可通信原来混乱的工作流程,保证了其进、销、存和生产等关键环节的良性运作。


  鼎捷TOP GP管理软件上线后的另一大显著成效,就是实现了香港和内地不同货币体系的顺畅管理和跨区管理。目前,西可通信已将集团化的管理平台初步搭建起来,集团财务有了明显加强。以前深圳和河源公司的定价模式完全以香港公司体系来定,但报价却从深圳公司出,容易造成混乱。鼎捷TOP GP管理软件实现了一个功能,在香港核价,内地转单,带出来香港的价格,有效解决了这个问题。 “目前强大的信息平台已经搭好,系统的功能正在逐渐优化磨合。现阶段最有成就感的,就是各地分公司实现了操作流程管理的规范化,深圳、河源和香港各地的分公司都可以做到数据共享和统一管控了。下一步,西可通信已向鼎捷续购了PDM、HR、CRM等产品,还计划上线一套电子商务系统,实施由内到外的全面信息化流程管理解决方案,将集团的信息战略进一步推向纵深。” 陈经理满怀信心的向笔者说。


  从鼎捷易飞管理软件到鼎捷TOP GP管理软件,鼎捷软件携手西可通信,与时俱进,不断进行管理与系统的双升级,全面催生企业运营效益。当前,西可通信在鼎捷TOP GP管理软件的助力下,对业务流程管理进行持续优化,并在此基础上深挖系统应用成效。未来,相信随着信息化版图的进一步扩张,西可通信必能更快速地响应决策信息,掌握更多黄金商机。