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“定制机”“合约机”暗藏玄机 多为陷阱

  “买手机送话费”,“预存话费返手机”……不少运营商在推出此类优惠活动时,并没有向消费者明示:参加活动的手机多为“定制
机、合约机”。昨天,来自市工商局12315、市消协96315两条热线统计显示,近几个月北京市民对“定制机”、“合约机”的投诉接连攀升,10月份已接到相关投诉67件。

  “定制机”、“合约机”是指通讯运营商向手机生产商定制的手机,往往会对其他运营商的服务功能或网络进行限制,由于销售价格通常低于普通版本手机,吸引了大量消费者购买。但消费者如果误购或在不知情的情况下购买,则有可能因运营商不匹配,导致手机无法使用。

  消费者刘先生投诉称:他购买某品牌手机时,商家未告知提供的手机是“合约机”,结果不使用合约手机号,刘先生就无法使用新手机。

  工商提醒消费者,选购手机前一定要了解清楚是否为“定制机”或“合约机”,并结合自身需求进行选购。同时也警示经营者,在销售手机时一定要明确告知消费者使用限制,保障消费者知情及自主选择的合法权益。

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