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深圳市民可通过QQ连线交警

      “交警服务月”活动日前落下帷幕。活动期间,市公安局交警局共征集市民反映的交通问题233条。目前,这些建议有八成已经得到解决或采取措施。而市公安局交警局QQ警务平台860755122将长期向市民公开。 八成意见已得到落实解决 “交警服务月”期间,本报专门设立了“交警服务热线”征集市民意见,市公安局交警局局长刘凤俊和各处室、大队一把手多次做客“交警服务热线”与市民互动。对于市民反映突出的交通热、难点问题,各相关单位负责人亲临现场调研,提出解决方案,切实为群众排忧解难。 据统计,开展“交警服务月”活动以来,交警部门共接听热线电话400余次,筛选出需研究办理的社情民意188条。QQ警务平台访问量达到1863人次,留言 700余条,大部分问题都通过现场进行了解答,收集需研究办理的社情民意45条。下发各大队、处研究办理的问题总共233条。


        记者了解到,这233条建议目前已经采取措施或者得到解决的问题有191条,占总数的82%。在未解决完的问题当中,有60%属于需要经过长期规划来逐步解决的问题;有30%属于需要与城管、建设、交通等部门协调来办理的问题,正在逐步的协调办理当中;有10%的问题经过研究不在交警的业务权限之内,无法解决。 反映交通违法问题最集中 在 233条建议中,市民对交通秩序混乱、交通设施信号不齐全规范的意见占了大多数。其中反映机动车乱停放、泥头车超载、市区乱鸣喇叭、大货车冲禁令等违法行为共72宗,占总数的30.9%;反映路段交通设施设置不完善的共32宗,占总数的13.7%;反映路口信号配备不合理的共31宗,占总数的13.3%;反映交通拥堵问题的共27宗,占总数的11.6%;反映标志标线问题的共8宗,占总数的3.4%。此外,还有16%的问题是询问驾驶证及车辆管理方面的问题。


    交警QQ平台向市民公开 昨天下午,市公安局交警局邀请了曾经提出问题的市民代表以及人大代表、媒体代表等进行座谈。代表们对于交警部门主动倾听、切实为市民解决问题的做法均表示肯定,同时就交通管理问题提出了中肯的意见。市公安局交警局副局长赖新伟指出,“交警服务月”活动虽然已经落幕了,但是交警与市民“零距离”沟通没有结束。今后,交警部门将建立征集社情民意的长效机制。


     目前,交警部门已开通警务QQ平台(号码为860755122),这一号码将长期向市民公开,市交警局指挥中心也开设了热线电话84469054收集市民的意见和建议。