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从“好友圈”到生意圈 腾讯携微信挑战支付宝

  先是阿里巴巴(又称:阿里)推出“声波支付”,随后腾讯紧接力推“微信支付”,自此,阿里与腾讯双方在移动支付上的大战一触即发。

  对于腾讯推出的微信支付业务,业界对此的看法不一。

  有分析人士认为,腾讯微信有着庞大的公众用户,腾讯完全可以依托微信的交友群开展支付业务,而阿里巴巴在这方面则远远落后。

  但也有业内人士对腾讯推出的微信支付持观望态度。中投顾问IT行业研究员王宁远向《证券日报》记者表示,“微信支付的优点主要是便捷,在微信公众号中即可完成支付。但是其专业化程度和应用范围与支付宝仍存有较大距离,市场发展前景还需进一步市场观察”。

  微信支付走入“生意圈”

  2011年1月,微信发布1.0版本时,还只是连接人与人的即时通信工具。现在,微信已在此基础上衍生出连接人与服务的平台。

  据腾讯提供给记者的数据显示,微信自2012年8月上线,15个月以来,微信公众帐号已超过200万个,信息交互次数高达亿万次。在庞大的用户支持下,今年月8月5日,微信5.0版本推出,其中包括微信支付功能。

  腾讯推出微信支付后,微信与电商的结合成为亮点。今年“双11”期间,微信联合易迅网,在北上广深等核心城市打造“微信卖场”。用户可以方便地在微信直接挑选、购买热门特价商品,11月11日当天,微信卖场的成交超过8万单,占易迅全站的13%。

  有分析认为,微信支付直接打破了阿里巴巴支付宝的垄断地位,并同时,展开了微信支付与阿里巴巴支付宝钱包抢占移动支付蛋糕的战争序幕。

  上述分析人士向记者表示,腾讯的微信支付优势就在于微信的用户比支付宝大。如果说安装微信的用户会随时打开微信进行交流的话,那么,阿里的支付宝钱包则无法做到随时开启状态。

  腾讯2013年三季度财报显示,微信已有2.719亿合并月活跃账户,比去年同期增长124.3%。虽然微信官方并未透露过总体的用户量,但业界盛传其有近6亿用户。

  为了保证微信的庞大用户,腾讯将微信免费的口号进行到底。微信团队相关负责人在广州举行的“微信公众合作伙伴沟通大会”上公开表示,微信永远不打算收费,并且会提供免费的公共平台的基础能力。

  争抢支付宝用户

  虽然腾讯微信坐拥庞大的用户群体,有着先天优势,但是,如何从阿里巴巴手中争取到已经使用惯支付宝的消费群体,对于微信支付来说仍需一个适应过程。

  为此,腾讯微信支付采取了多种手段吸引用户。

  据了解,使用微信5.0版本的微信支付功能并绑定银行卡,可以通过扫码的方式直接购买咖啡、零食,打印照片,为手机充值等。

  中投顾问IT行业研究员王宁远认为,微信支付的扫描即购将起到化零为整的作用,打破小商品、食物购买的地理限制,对促进商家业绩提高有重要作用。“微信支付功能能否在拥有广大的微信用户支持下得以发扬光大不确定因素尚多,但是其创新精神可嘉。”

  而为了从阿里巴巴的手中抢人,腾讯还抛出“1元买饮料”的诱饵。据了解,与支付宝合作推出离线支付的中国最大的自动售货机运营商“友宝”,同时也与微信支付建立了合作。通过微信支付的方式,只需扫描商品二维码,就能以1元的超低价格买到任意一款饮料。而目前支持微信扫码的这款售货机,已在北京、上海、广州、深圳等地投入运营1万多台。

  微信支付安全需考验

  为了抢占移动支付的大蛋糕,腾讯微信支付业务开展以来虽然采取了多种措施,但由于微信支付推出的时间过短,因此,仍有大部分用户持怀疑态度,尤其是对微信支付的安全问题提出疑问。

  中投顾问IT行业研究员王宁远认为,支付宝的安全保障较高、支付专业性强、应用范围广;而微信支付的优势在于操作简便,无需再次选择所在银行就能完成充值付款。目前来看仍是支付宝占有优势,对于支付而言安全保障最为重要,哪种支付取得的市场信任度越高,哪种支付就越能赢得市场。

  事实上,腾讯对于微信支付的安全性问题也较为谨慎。

  今年10月,微信向服务号开放微信认证,开放了语音、客服、用户信息、地理位置等九大高级接口,但微信支付一直未对外开放。对此,腾讯微信产品部助理总经理曾鸣表示,因为涉及到用户的财产安全,所以目前并不在开放的九大接口之内。

  曾鸣表示,由于微信支付刚刚推出,仍然在完善中,接下来会对审核的信息更加明确、流程更加完善。目前,微信支付分为扫码支付、App内支付和公众号支付三种。微信正逐步把这一功能开放给第三方,易迅、当当、优酷、蘑菇街、友宝、大众点评等企业已经接入尝试。

  王宁远认为,支付始终以信用为基础。支付宝起步比微信支付早,目前信用风险体系已经较为完善,在市场上影响力较大。而微信支付虽然依靠微信这个有利平台,但是在发展初期难以获得广大消费者信任,竞争优势较弱。

  为了让用户更加放心的使用微信支付,近日,腾讯宣布与中国人保财险(PICC)达成合作,向微信用户提供全额赔付保障,承诺“你敢付,我敢赔”。

  据介绍,若微信用户如因使用微信支付导致资金被盗等损失,可获得PICC的全赔保障。用户在申请赔付时,只需提供相应的损失真实性证明和身份证明,即可获得全赔保障。

  记者发现,用户在支付宝和微信两者间选择时,大部分用户支持支付宝,但也有部分用户持中立态度,而少部分用户已经使用微信支付。“已经用微信交了话费了,前几天招商银行也还款了,过几天中信还款也打算用微信还。”有使用微信支付的用户说道。

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