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天天动听王智罡:摒弃杂念回归产品本质

   (小西访谈室130期)小西的话:在创业的道路上,创业者很容易习惯跟着热闹走。互联网创业核心往往在于,创造了多少用户价值,并在解决它的痛点和痒点之后,给整个服务用户群里面带去多少美好体验。

  穿梭在北京和上海之间的天天动听CEO王智罡,受本期小西访谈栏目的邀约,接受了采访。见到王智罡是在天天动听上海总部,看不出有“Boss”的架势。采访场地是在王智罡的办公室,因小编提前到达,发现里面还摆放着一张行军床,然后被匆匆收起。后来得知,有时新产品测试需要盯,行军床可以带来暂时的困乏缓解。

天天动听王智罡:摒弃杂念回归产品本质

  天天动听创始人王智罡(速途网配图)

  被激情点燃—走上创业路

  当时还是“码农”时代,王智罡称其他两位联合创始人和自己也都是“码农”。在创业前,王智罡所处公司接触到很多“外面”的事情和新鲜东西。偶然发现,当时做的比较好的音乐软件“电驴”公司都是一帮年轻人,创始人也非常年轻。到再后来听闻,千千静听也是一个很年轻的人在写。

  那些创业者年龄跟自己不相上下,年轻时那股热血沸腾使得王智罡也按耐不住,被那些年轻创业者点燃激情。王智罡突然觉得,原来生活可以这样走,可以做一些更有激情的事情。

  起初只是觉得自己技术上的基础不错,也并未有特别长期的规划,总觉得大家心里实质上是想做一些更有意义的事情,就这样三个年轻人凑到了一起。

  诺基亚智能开发在当时比较火,于是王智罡抱着试一试开发的态度,买了市面上相关知识的三本书。抓紧时间看完开始动手写。但是自己的基础在解码器,而解码器又不是专门给人用的,后来想到解码器端,经过分析讨论比较适合做的有两样:视频和音频。

  “选择的创业方向一定是大众都有需求的产品,这样才能够做大,音乐播放器在PC上已经被证明是一个大众用户需求。”于是王智罡他们就选定了做音乐播放器,也是自己知识积累和擅长的领域。

  “反面”声音—最后带来疯狂

  王智罡称,在刚起步时,仅仅是希望给用户一个实用的工具,在产品出来后,第一批用户体验就开始反馈意见,起初有很多“反面”的声音,大部分用户的不认可。在产品没有做到足够优秀之前,肯定会有很多人说你不好,自信心很容易被打击。但是也有人鼓励,然后我们就根据用户骂的不同点不断的改进,最后骂声越来越少,鼓励声越来越多。

  “虽然有人反对这个项目,觉得我们没有任何优势,没有差异化创新。但事后证明,我们就是依靠这些不断的小创新,逐步积累优势,渐渐成为用户满意的产品。所以对于一个小的创业团队,一定要从小的切入点开始,千万不要一上来就有所谓的恢宏构想,这样失败的概率很高。”王智罡说。

  于王智罡印象最深的是,当时有款新版本预计晚上6点发布,但6点时测出bug,于是就等到7点,然后又测出来问题。直到推迟到凌晨12点才得以发布,当时一大批用户一直在论坛上等着我们的新产品,之后用户拿着新版本到各个论坛上发布,那次的反响也比较大。

  “当时虽然不赚钱,但是看着产品不断的满足用户需求,用户喜欢你的产品并不断为你叫好,为你疯狂。觉得那种感觉是极其美好的。创新本身的风险还是比较大的。但是只有不停的革命,不停的创新,才有可能打开那种新的生活。”王智罡表示。

  暂不考虑盈利—水到渠成

  “人出生时还是蛮无辜的,因为出生不受自身控制,人之所以活的有意义是能找到这个意义。”王智罡认为公司存在的一个价值不是为了最终盈利,而是因为你创造了一些独有的价值,然后盈利是随之而来的。

  “我们暂时不考虑盈利的问题,因为互联网业务首先要有流量,否则一切都是空谈,有了足够的流量,收入自然不是问题。我们的团队不擅长说,只擅长做,所以融资都是以我们的用户量、产品、市场占有率为依据,水到渠成的事情。”

  时至今日,王智罡称,“我看待天天动听仍然是它创造了多少用户价值,给整个服务用户群里面带去多少的美好。解决它的痛点和痒点之后,那么商业价值是在你提供的这些之外,才能渐渐显露出来。从现在的角度来说,我们更多的还是解决用户需求。把用户需求解决完了,商业的东西总会有。一路验证下来,这些思路都是对的。”

  王智罡比较赞同和坚信Google的价值观:”一切以用户为中心,其他都会纷至沓来”,只要为用户创造了价值,肯定会有可行的商业模式。

  迷失后再次回归—核心在人

  王智罡透露,近期天天动听的所有目标都集中在一点:做出让用户“尖叫”的产品。对于让用户尖叫的产品,天天动听曾经做到过,但是后来渐渐由于公司变大,当时那个状态其实跟小米的粉丝文化是一样的,后来目标渐渐迷失,发现离用户越来越远,于是开始回归,带着整个公司回到那个状态。

  “回归后”,王智罡表示,天天动听更加坚定的以“好音质”作为公司最核心产品价值,独家成立国内首个播放器音效研究小组,并邀请专业调音师进行上千次反复调试,在天天动听播放器中预设了上百种均衡音效。同时,亦将跨足硬件领域,天天动听潜心研发的概念性好音质耳机已经进入面市前的最后测试阶段。王智罡透露接下来,天天动听广受用户好评的自制皮肤功能也将全面升级。

  “如果屁股坐在以个人盈利,以个人身家考虑的话,比较纠结于某次估值的多少,所占比例的多少等等,迅速就会迷失方向。如果屁股坐在用户那端,坐在员工这端,思考的方式就完全不同。经过迷失后的回归,天天动听更珍惜的是带着员工兴奋的为用户带来有价值的产品。“王智罡形象的阐述了“屁股坐在哪里的问题”。

  在天天动听没有等级之分,强调的团队理念是快乐、简单、奋斗。王智罡认为,一路走来都是一种缘分,要惜福感恩,因为心态决定很多东西。

  最后,王智罡给分享了一段话,“摒弃很多的杂念,回归产品本质,想想公司之所以会成为公司,一定是因为它的产出。说白了一个公司的产出就是对社会产品和服务,价值被社会认可之后,盈利的问题也会迎刃而来。起始就死盯着钱是不太明智的。”这也是王智罡给创业者的寄语。(周珍)

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