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部分政务微信沦为“僵尸号”

  上月底,针对佛山5区35个市级单位新闻发布工作展开评估的《2013佛山市新闻发布评估报告项目指标体系》出炉,政务微博、微信平台是其中一个监测指标。项目牵头人广东外语外贸大学教授侯迎忠分析指出,目前官方微信发展处于起步阶段,开通官微的部门不算多,经常发布信息的也不多,但其在加强政民互动、提高便民度方面积极作用渐显,比如佛山市卫生局开设的“健康佛山”;不过一些本该每天更新的帐号如各级气象台,一两个月才更新一次。

  为此,信息时报记者近期特意对一些政务微信逐一“关注”并体验了一番。据不完全统计,目前佛山五区至少已开通20多个政务微信帐号,主要隶属于为公安、税务和气象等关系民生的职能部门,部分区、镇街、村居政府也积极开通了官方微信号,方便第一时间公布政策资讯。作为去年兴起的新生事物,政务微信在佛山迅速升温,侯迎忠表示,“连部分村居也开通了公众微信,是比较难得的。”近日,记者逐一“关注”并体验了一番,发现部分政务微信提供的服务确实便捷,且相对微博而言,发布的内容针对性更强,可谓“少而精”。不过,也有不少政务微信开通以后果断“僵尸”,几乎没有推送过任何内容。

  第一类:热门微信号

  @“佛山市公安局” 可办10余项便民业务

  “佛山市公安局”微信被誉为目前功能最强大的便民政务微信平台。该服务号于今年11月21日正式上线,可办理往来港澳通行证再次签注,可通过微信查新生儿重名、机动车交通违法、市区主要路口视频快照等10多项公安业务。

  其中,交通方面目前实现了全市五区主要道路视频快照路况查询,以视频截图的形式体现各区的实时交通路况。点开交通路况,进入佛山实时路况页面,以禅城区为例,有6个路口的实时路口可供查询。选择查看路口,下方便会出现最新的道路视频截图快照。新生儿重名功能也比较创新。只要输入任一名字,就可知该名字在佛山户籍登记上是否已有别人使用。

  记者点评:该平台也会受理群众在线报警求助和线索提供及举报等。但记者输入有关字符后,微信并未作出回应。对于紧急求助需要报警情况,建议用户拨打110更快速更有效。

  @ “南海旅游” 每日推送最新旅游资讯

  “南海旅游”是南海区旅游局官方微信平台。记者体验“南海旅游”微信发现,其每天都会推送用户最新的旅游及南海相关资讯。最新一条推送信息为12月2日“见证佛山蝶变”影像大赛活动作品征集消息,且图文并茂。

  微信下方功能栏提供首页跳转、食住行娱购、旅游攻略三大功能。记者点击“首页”,微信平台跳转至“南海旅游网手机版”,提供了景点、美食、住宿、交通等八项服务。而在“旅游攻略”,随意点击一篇文章,都可以看到其丰富详细的南海各景点出行TIPS,附上的图片也是高规格。据介绍,这些攻略都是由南海旅游组织专业人士而写,皆为第一手资料。

  记者点评:互动性强,信息推送频率高,涵盖了全南海旅游信息,点赞!

  第二类:疑似僵尸号

  @“禅城环保” 至今未发新消息

  帐号简介为“及时发布禅城环保新动态,答复公众咨询问题”。不过,记者点击历史消息发现,该帐号至今未发布过消息。

  记者点评:一条动态都没有是要闹哪样呢,佛山可是经常被“霾没”啊。

  @“南海天气”

  最新消息仍显示“高温”

  南海气象局官方微信,是本地天气及各类突发灾害性天气预警信息发布渠道之一。还给出了其官方网站、新浪微博以及腾讯微博的网站。其历史消息显示,最新一条消息为“8月6日阵雨难挡强势高温”,表明其已有4个月没有发布天气信息了。

  记者点评:现在还“高温”?早上都快冻成冰棍了。

  @“顺德天气”

  两个帐号均无便民信息

  记者通过关键词搜寻到两个“顺德天气”同名公众帐号,均未通过微信认证,但帐号简介中表明了二者均为佛山市顺德区气象局(台)的公众微信号。

  其中一个的简介中,还附加了“暂未开通天气发布”的说明,身为气象台的官方微信,此说明令人哭笑不得。该帐号开通时间不详,但查看其历史消息,仅有一条发布于2月19日的信息,全文仅有“测试”二字。而另一个帐号加关注后,发来的第一条信息竟是“系统维护中”。其历史消息只有一条信息,是发布于4月4日的一则天气预报。

  记者点评:气象局竟然不开通天气发布?不带这样玩的。

  @“南海国税纳税服务”

  仅有一条“开通”标题

  南海国税局微信平台。历史消息仅有一条发布于10月29日的信息,全文大标题为“南海国税纳税服务微信公众平台开通啦!”

  记者点评:就这样吗?这广告也太hot sale了。

  第三类:亟待开通号

  交通局,市民喊你开微信!

  目前微信成为眼下最热门的手机应用之一,市民希望更多的民生政务部门能够开通微信,方便办事,如食品、工商、交通、社保部门等,但目前这几大民生部门均未开通官方微信服务平台。

  其中交通部门呼声最高。市民廖先生表示,市区道路同步路况是市民最关注的事情之一,如果交通部门开通微信平台,市民只要上微信就可以查询路面交通实时情况,出行将会十分便捷。

  记者点评:交通局,你敢不敢开微信?人社局、农业局你们敢不敢?一起来更精彩哦!